深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師生與(yu)大(da)運(yun)(yun)的美(mei)麗約(yue)會既是(shi)青春之(zhi)約(yue)，也是(shi)歷史之(zhi)約(yue)。大(da)運(yun)(yun)期間(jian)，我(wo)校(xiao)共(gong)有9015名賽(sai)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、76名城市志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、70名教師志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)和(he)153名志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)管(guan)理教師參(can)(can)與(yu)大(da)運(yun)(yun)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工作；服(fu)務(wu)(wu)于龍(long)崗、坪山、南山3個(ge)賽(sai)區13個(ge)場(chang)(chang)館(guan)群和(he)交通、機場(chang)(chang)、官(guan)方酒店、頒(ban)獎禮(li)儀、大(da)中華等5個(ge)專(zhuan)項團(tuan)隊(dui)以及(ji)世界大(da)學校(xiao)長論壇；志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)從8月1日開始至8月26日結束，共(gong)26天，累計服(fu)務(wu)(wu)72萬(wan)余小時，服(fu)務(wu)(wu)運(yun)(yun)動(dong)員、技術(shu)官(guan)員和(he)觀(guan)(guan)眾約(yue)120余萬(wan)人(ren)次。6500名志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)(can)加(jia)了(le)大(da)運(yun)(yun)村全負荷演練、開幕(mu)式轉場(chang)(chang)和(he)模擬(ni)運(yun)(yun)動(dong)員入場(chang)(chang)演練；164名觀(guan)(guan)眾互(hu)動(dong)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、268名外圍觀(guan)(guan)眾引導志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、110名內賓接待(dai)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、167名隨車志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)(can)加(jia)了(le)開幕(mu)式志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工作；50名觀(guan)(guan)眾互(hu)動(dong)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、150名隨車志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)(can)加(jia)了(le)閉幕(mu)式志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工作。

　　我(wo)校志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)呈現出以下特點(dian)：一(yi)是(shi)人(ren)(ren)數(shu)多。9015名(ming)賽(sai)會志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、76名(ming)城市志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)、70名(ming)教(jiao)(jiao)師(shi)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)以及153名(ming)一(yi)線的(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)管理教(jiao)(jiao)師(shi)，總(zong)數(shu)近萬(wan)人(ren)(ren)。二是(shi)地(di)(di)點(dian)遠。除深(shen)職院排(pai)球(qiu)館(guan)外(wai)，其他競賽(sai)場館(guan)均在龍崗(gang)區和(he)(he)坪山(shan)新區，往(wang)返(fan)車(che)程(cheng)(cheng)在兩(liang)小時以上，其中七(qi)星(xing)灣與海上運動(dong)基(ji)地(di)(di)兩(liang)個(ge)(ge)場館(guan)，往(wang)返(fan)車(che)程(cheng)(cheng)需(xu)近4個(ge)(ge)小時。官(guan)方酒店志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)團隊(dui)(dui)分(fen)布在羅湖、福田、南山(shan)3個(ge)(ge)區的(de)18家酒店，以及香蜜湖交(jiao)通調度中心(xin)、大(da)(da)(da)中華交(jiao)易廣場和(he)(he)深(shen)圳市體(ti)(ti)育(yu)場。交(jiao)通志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)團隊(dui)(dui)分(fen)布在運動(dong)員(yuan)分(fen)中心(xin)大(da)(da)(da)運新城場站、媒體(ti)(ti)分(fen)中心(xin)福田樞紐、媒體(ti)(ti)分(fen)中心(xin)深(shen)圳機(ji)場等(deng)場站。三是(shi)條件苦(ku)。田徑、網球(qiu)、帆船(chuan)帆板、自行車(che)、飛碟、馬拉松等(deng)7個(ge)(ge)場館(guan)需(xu)在戶外(wai)烈(lie)日(ri)下開展志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)。網球(qiu)館(guan)的(de)球(qiu)童(tong)需(xu)單膝(xi)跪地(di)(di)，且(qie)不停地(di)(di)來回奔跑(pao)。四是(shi)時間(jian)長(chang)。交(jiao)通、大(da)(da)(da)中華、官(guan)方酒店和(he)(he)機(ji)場四個(ge)(ge)非競賽(sai)團隊(dui)(dui)2000多名(ming)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)從8月1日(ri)開始服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)一(yi)直到8月26日(ri)送(song)完(wan)外(wai)國嘉賓、運動(dong)員(yuan)，才最后完(wan)成志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)。五是(shi)任務(wu)(wu)重。根據大(da)(da)(da)運會志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)指揮部工作(zuo)(zuo)部署，學校臨時增(zeng)加(jia)了機(ji)場、官(guan)方酒店志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工作(zuo)(zuo)，團隊(dui)(dui)組建晚(wan)，服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)酒店分(fen)散，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)交(jiao)通和(he)(he)餐飲(yin)保障困難。交(jiao)通團隊(dui)(dui)人(ren)(ren)數(shu)達1350名(ming)，負責(ze)運動(dong)員(yuan)、技(ji)術官(guan)員(yuan)、媒體(ti)(ti)記者(zhe)(zhe)、貴賓等(deng)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)用車(che)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，每(mei)(mei)日(ri)工作(zuo)(zuo)最早凌(ling)晨3點(dian)多出發，最晚(wan)第二天凌(ling)晨5點(dian)返(fan)回學校。高峰期間(jian)，每(mei)(mei)天發送(song)大(da)(da)(da)巴3000多次，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)每(mei)(mei)人(ren)(ren)每(mei)(mei)天需(xu)跟(gen)車(che)3至4次。

　　大(da)運期間，我(wo)校(xiao)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)“互(hu)動哥”、“互(hu)動姐”、“熊寶(bao)寶(bao)”、“空中(zhong)飛人”、“徽(hui)章(zhang)哥”已然成為(wei)青春(chun)深圳的(de)品牌。新華(hua)社、中(zhong)央電視臺(tai)、《中(zhong)國青年(nian)報》、新華(hua)網(wang)等(deng)數十家媒體先后以整版、頭條、封面主圖等(deng)方式(shi)(shi)報道我(wo)校(xiao)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)。新華(hua)社評論(lun)認為(wei)：“開幕(mu)式(shi)(shi)‘互(hu)動哥、互(hu)動姐’持(chi)之以恒(heng)的(de)微笑和(he)吶(na)喊(han)，是(shi)真(zhen)誠的(de)志愿(yuan)(yuan)精神在閃光(guang)。”“他們是(shi)最好的(de)城市(shi)名(ming)片。”

　　主要做法

　　按照市(shi)委市(shi)政府(fu)和深圳大(da)運會志愿(yuan)者指揮部關于大(da)運會志愿(yuan)服(fu)(fu)務工(gong)作(zuo)的總體部署，我校以(yi)五個“不(bu)一(yi)樣”演(yan)繹了大(da)運會志愿(yuan)服(fu)(fu)務的青春精彩。

　　一、“不一樣的”招募選拔

　　1．廣(guang)泛(fan)動員。通過開設(she)講座、圖片展(zhan)覽、網絡宣講等多種(zhong)形式進行宣傳，積極動員學生黨員、學生干部、學生義工(gong)發揮模范帶頭(tou)作(zuo)用，使得“參與大運、服務(wu)大運、奉(feng)獻大運”在校(xiao)園里蔚然成(cheng)風。全校(xiao)共有(you)12311人報名(ming)參加大運會(hui)志愿者，占全校(xiao)一、二(er)年級在校(xiao)生人數的百分之八十二(er)。

　　2．嚴格(ge)測(ce)試(shi)。學校公布筆試(shi)面(mian)試(shi)選拔程序(xu)和(he)(he)注(zhu)意事項，公開(kai)考核(he)標(biao)準，學院精心(xin)設計筆試(shi)和(he)(he)面(mian)試(shi)內容，嚴格(ge)組織(zhi)選拔，10027名志愿(yuan)者(zhe)進(jin)入(ru)通用(yong)知(zhi)(zhi)識(shi)培(pei)訓(xun)階段。隨后，學校通過通用(yong)知(zhi)(zhi)識(shi)考核(he)，根據(ju)卷面(mian)成績、培(pei)訓(xun)考勤(qin)和(he)(he)實踐活(huo)動(dong)情況進(jin)行選拔，最終(zhong)挑(tiao)選出了9015名最優秀的大運(yun)會志愿(yuan)者(zhe)。

　　3．館院(yuan)對(dui)接(jie)，科學(xue)搭配(pei)。根(gen)據各學(xue)院(yuan)的學(xue)生規模以及特點，將(jiang)志愿者科學(xue)分配(pei)到(dao)各服務(wu)場館，實(shi)現管院(yuan)對(dui)接(jie)。另外，考(kao)慮到(dao)志愿者工作的實(shi)際需求，將(jiang)428名外語(yu)學(xue)院(yuan)英語(yu)、日語(yu)、韓語(yu)、西班牙語(yu)、德(de)語(yu)、法語(yu)等六個專業的志愿者，對(dui)接(jie)到(dao)我校負責的各場館。

　　二、“不一樣的”教育培(pei)訓

　　1．注(zhu)重引(yin)導，堅持(chi)業務(wu)培訓與思想(xiang)教育(yu)相結(jie)合。一是采取各種形式進(jin)行(xing)思想(xiang)教育(yu)。比如(ru)召開主(zhu)題班會(hui)、動(dong)員(yuan)大會(hui)等，對學(xue)生進(jin)行(xing)動(dong)員(yuan)教育(yu)，每一個團隊的出征(zheng)儀式和(he)測試賽總結(jie)，校領導都會(hui)親臨現場，進(jin)行(xing)動(dong)員(yuan)教育(yu)。二是開展“星(xing)空(kong)下的U語”活動(dong)。在招募(mu)、暑期拓展培訓和(he)賽前三個階(jie)段以中(zhong)隊為(wei)單位，在星(xing)空(kong)下由(you)帶隊老(lao)師(shi)與學(xue)生進(jin)行(xing)心靈對話，逐一解(jie)決學(xue)生的思想(xiang)問題。三是成立了志愿(yuan)(yuan)(yuan)者EAP服務(wu)機(ji)構(gou)，引(yin)進(jin)心理輔導個性化(hua)服務(wu)，強(qiang)化(hua)了志愿(yuan)(yuan)(yuan)者“我志愿(yuan)(yuan)(yuan)，我快樂”的志愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)心態(tai)。四是利用(yong)網絡、微博、手(shou)機(ji)報(bao)、手(shou)機(ji)短信(xin)平臺等現代化(hua)信(xin)息手(shou)段進(jin)行(xing)激勵引(yin)導。

　　2．注重(zhong)實踐(jian)(jian)，理(li)論知(zhi)(zhi)識傳(chuan)授與(yu)實踐(jian)(jian)鍛煉(lian)相結(jie)合。一是積極開(kai)(kai)展(zhan)“爭先創優當先鋒，青春奉(feng)獻迎大運”主題實踐(jian)(jian)活動(dong)。從2010年10月到2011年7月的每周周末(mo)以(yi)及暑期(qi)集中培(pei)訓(xun)(xun)，組織志愿者(zhe)深入社區、景(jing)區、街區和口(kou)岸(an)場站，開(kai)(kai)展(zhan)大運文(wen)化(hua)宣傳(chuan)和志愿服(fu)務公(gong)益實踐(jian)(jian)活動(dong)。二(er)是暑期(qi)拓(tuo)展(zhan)培(pei)訓(xun)(xun)。學校開(kai)(kai)展(zhan)了“重(zhong)回軍營”凝聚(ju)力提升訓(xun)(xun)練(lian)、趣味運動(dong)會、團體心理(li)訓(xun)(xun)練(lian)、通用知(zhi)(zhi)識鞏固培(pei)訓(xun)(xun)（以(yi)尋寶、知(zhi)(zhi)識競賽、技(ji)能(neng)情景(jing)展(zhan)演等形式開(kai)(kai)展(zhan)），在實踐(jian)(jian)中培(pei)養(yang)團隊精(jing)神，調(diao)適好心理(li)狀態(tai)。

　　3．注重技能(neng)，堅持通用知識(shi)與場(chang)館崗位(wei)(wei)培(pei)訓相結合。認真做好通用知識(shi)培(pei)訓的同時，配(pei)合各(ge)(ge)賽區(qu)各(ge)(ge)場(chang)館做好志愿者場(chang)館培(pei)訓與崗位(wei)(wei)培(pei)訓，提升志愿者的崗位(wei)(wei)技能(neng)水平。

　　4．注(zhu)重效(xiao)果，堅持課堂面(mian)授與(yu)課外線上線下教育(yu)相結(jie)合。組織志愿者撰寫培訓心得體會，暢(chang)談(tan)收獲(huo)與(yu)感想，并充分(fen)利用(yong)專題網站(zhan)、網絡社區、手機報、微博、博客(ke)、簡報、“每日之星”、心語墻等平臺，將優秀(xiu)的體會文章與(yu)其(qi)他志愿者進(jin)行分(fen)享、交流(liu)，營造“二(er)次教育(yu)”的良好氛圍。

　　5．注重發(fa)(fa)揮(hui)骨(gu)(gu)干(gan)(gan)(gan)作(zuo)用(yong)。一是(shi)加強志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)教師管理隊伍的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)(xun)。先(xian)后組(zu)織了(le)(le)(le)通用(yong)知(zhi)識講師研討班、U站(zhan)站(zhan)長培訓(xun)(xun)班、場館(guan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)經理培訓(xun)(xun)班，進(jin)行(xing)分類(lei)別、分層(ceng)次(ci)培訓(xun)(xun)。二是(shi)加強志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)骨(gu)(gu)干(gan)(gan)(gan)培訓(xun)(xun)。2009年10至2010年11月，先(xian)后舉行(xing)了(le)(le)(le)三(san)期(qi)大運會骨(gu)(gu)干(gan)(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)營(ying)；2011年8月上旬舉行(xing)了(le)(le)(le)兩期(qi)大運會骨(gu)(gu)干(gan)(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)特訓(xun)(xun)營(ying)，2500多(duo)(duo)人次(ci)的(de)(de)(de)(de)骨(gu)(gu)干(gan)(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)參(can)加了(le)(le)(le)每期(qi)兩天(tian)半(ban)的(de)(de)(de)(de)訓(xun)(xun)練(lian)(lian)營(ying)學習，共(gong)組(zu)織了(le)(le)(le)40多(duo)(duo)場次(ci)的(de)(de)(de)(de)專家講座和20多(duo)(duo)次(ci)論壇、交流等。三(san)是(shi)在培訓(xun)(xun)中充(chong)分發(fa)(fa)揮(hui)骨(gu)(gu)干(gan)(gan)(gan)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)。在全面培訓(xun)(xun)期(qi)間，依托骨(gu)(gu)干(gan)(gan)(gan)力量(liang)，實行(xing)小(xiao)組(zu)制，由骨(gu)(gu)干(gan)(gan)(gan)擔任組(zu)長負責該組(zu)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)考(kao)勤和組(zu)織工作(zuo)，較好地發(fa)(fa)揮(hui)了(le)(le)(le)骨(gu)(gu)干(gan)(gan)(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)，提升了(le)(le)(le)他(ta)們的(de)(de)(de)(de)能力。

　　三、“不一樣的”運(yun)行(xing)管理

　　1．健全組(zu)(zu)織機構。我校成立了(le)(le)以學(xue)(xue)校黨委(wei)書記(ji)、校長(chang)劉洪(hong)一為(wei)(wei)組(zu)(zu)長(chang)，分管副(fu)(fu)書記(ji)、副(fu)(fu)校長(chang)為(wei)(wei)副(fu)(fu)組(zu)(zu)長(chang)，相(xiang)關部(bu)（處）負(fu)責人、各學(xue)(xue)院(yuan)分黨委(wei)（黨總支(zhi)）書記(ji)為(wei)(wei)成員的(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者工(gong)作(zuo)領(ling)導(dao)(dao)小組(zu)(zu)，領(ling)導(dao)(dao)小組(zu)(zu)下設大運會志(zhi)(zhi)愿(yuan)者指(zhi)(zhi)揮中心（校內(nei)），按不(bu)同工(gong)作(zuo)性(xing)質，設立綜合(he)協調組(zu)(zu)、宣傳報道(dao)組(zu)(zu)、招募(mu)培訓開閉幕式及場館運行(xing)組(zu)(zu)、后勤保(bao)障組(zu)(zu)和(he)文化激(ji)勵組(zu)(zu)。各二級學(xue)(xue)院(yuan)也相(xiang)應成立了(le)(le)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者領(ling)導(dao)(dao)機構。賽時，學(xue)(xue)校成立了(le)(le)由黨委(wei)書記(ji)、校長(chang)劉洪(hong)一擔任總指(zhi)(zhi)揮的(de)(de)前線指(zhi)(zhi)揮部(bu)，為(wei)(wei)我校志(zhi)(zhi)愿(yuan)者工(gong)作(zuo)提供了(le)(le)強有力(li)的(de)(de)組(zu)(zu)織保(bao)障。

　　2．完善(shan)管理(li)制(zhi)度。學(xue)校下發了(le)《關于進一步(bu)做好深圳第26屆世界大(da)學(xue)生夏季(ji)運(yun)動會(hui)(hui)(hui)學(xue)生志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工(gong)作的意見(jian)》（深職院〔2011〕38號）等文(wen)件，明確規定(ding)了(le)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的招募(mu)、培訓、管理(li)、激勵(li)等相關政(zheng)策(ce)。為確保大(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)順利進行，學(xue)校還(huan)制(zhi)定(ding)了(le)《賽(sai)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)招募(mu)選拔方(fang)案》《賽(sai)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)培訓方(fang)案》《賽(sai)會(hui)(hui)(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)暑期拓(tuo)展訓練方(fang)案》、《志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)后勤保障方(fang)案》、《大(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)賽(sai)時運(yun)行方(fang)案》、《大(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)應急(ji)與安(an)全防(fang)范預案》、《志(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)文(wen)化(hua)激勵(li)方(fang)案》、《大(da)運(yun)會(hui)(hui)(hui)日(ri)報制(zhi)度》、《U站(zhan)文(wen)明告別方(fang)案》等。

　　3．建立(li)順暢的運(yun)行機制(zhi)。一(yi)是建立(li)了(le)“黨委直(zhi)接領導、各部(bu)門共同參與，共青團組(zu)織(zhi)實施”的工作(zuo)機制(zhi)和“全校一(yi)盤棋、齊心為(wei)大運(yun)”的志愿者工作(zuo)格局。二是建立(li)例會制(zhi)度。三是召(zhao)開專(zhuan)題(ti)研討會。對志愿服務工作(zuo)的重要環節和關鍵問題(ti)通過召(zhao)開專(zhuan)題(ti)研討會或(huo)者專(zhuan)題(ti)研討班，加以(yi)研究部(bu)署(shu)。四是實行賽時(shi)每日情況報告(gao)制(zhi)。五是建立(li)慰問激(ji)勵機制(zhi)。

　　4．各場館團隊搭建強有力(li)的管理隊伍。各學院分黨(dang)委（黨(dang)總支）書(shu)記(ji)擔(dan)任場館志愿者副主任兼(jian)U站(zhan)站(zhan)長，各學院黨(dang)辦主任擔(dan)任U站(zhan)副站(zhan)長，輔(fu)導(dao)員老師、班主任、專(zhuan)業老師擔(dan)任大隊長。

　　四、“不(bu)一樣的”宣傳和文化激勵

　　1．抽(chou)調精(jing)干(gan)力(li)量組建宣(xuan)傳(chuan)報(bao)道組。制定(ding)了《大運(yun)志愿(yuan)工作宣(xuan)傳(chuan)報(bao)道方案》，完善(shan)宣(xuan)傳(chuan)報(bao)道的(de)運(yun)行(xing)(xing)機制，對志愿(yuan)服務工作進行(xing)(xing)深入報(bao)道。

　　2．開展“大運同行、發現最(zui)(zui)美(mei)”文化(hua)主題活動(dong)。包括大運感動(dong)人物(wu)、最(zui)(zui)美(mei)瞬間影像大賽(sai)(sai)、最(zui)(zui)動(dong)人的一(yi)句話(hua)微博大賽(sai)(sai)等，每天(tian)通過(guo)手機報和(he)微博對典型(xing)人物(wu)和(he)優(you)秀(xiu)事跡(ji)進行宣(xuan)傳(chuan)報道。

　　3．充分利(li)用微(wei)博、博客、網(wang)絡、報(bao)紙、廣(guang)播(bo)(bo)、論壇、手機報(bao)、慰(wei)問短信等(deng)媒(mei)體，通過八(ba)大新(xin)媒(mei)體全方位開展志(zhi)愿服務文化和資訊(xun)的傳播(bo)(bo)，營造濃(nong)郁的青春大運和志(zhi)愿服務氛圍。

　　4．學(xue)校(xiao)定期編輯《大運(yun)快報(bao)》，每天編輯《大運(yun)風》專刊、各場(chang)館每天出版自己的(de)U報(bao)，學(xue)校(xiao)為(wei)各場(chang)館訂購報(bao)紙(zhi)和雜志，讓(rang)志愿者(zhe)及時(shi)了(le)解(jie)我校(xiao)志愿者(zhe)的(de)典型事跡。

　　5．依托學(xue)校心理(li)(li)咨(zi)(zi)詢(xun)服(fu)(fu)務(wu)中心，成立(li)(li)了(le)志(zhi)愿(yuan)者EAP服(fu)(fu)務(wu)機構，賽(sai)時(shi)組建了(le)心理(li)(li)輔導(dao)專(zhuan)家服(fu)(fu)務(wu)隊，深入飛(fei)碟、網(wang)球等條件艱苦或者比賽(sai)時(shi)間(jian)長的(de)場(chang)館，開(kai)展團(tuan)體心理(li)(li)輔導(dao)。針對個別志(zhi)愿(yuan)者的(de)心理(li)(li)問題，深入一線(xian)全(quan)程跟蹤，開(kai)展個性化(hua)的(de)心理(li)(li)援助。設立(li)(li)志(zhi)愿(yuan)者“心理(li)(li)熱線(xian)”，24小時(shi)為志(zhi)愿(yuan)者提供咨(zi)(zi)詢(xun)服(fu)(fu)務(wu)。

　　6．組(zu)織(zhi)校級(ji)學生干部組(zu)成“志愿者二(er)次(ci)方(fang)團隊(dui)”，為(wei)一線志愿者做好服務工作(zuo)。

　　7．大(da)運會(hui)開幕(mu)前(qian)，學校舉辦了(le)萬名志愿者參加(jia)的誓師大(da)會(hui)暨慰(wei)問晚會(hui)，各場館在賽時期間(jian)，舉辦了(le)生日會(hui)等各種文化(hua)活動(dong)，營(ying)造團結(jie)溫馨的氛圍。

　　五(wu)、“不一樣的”后勤保(bao)障

　　1．成立大運(yun)會(hui)后(hou)勤(qin)保(bao)障工作領(ling)導小組，由學校分(fen)管后(hou)勤(qin)的校領(ling)導負責(ze)志愿者后(hou)勤(qin)保(bao)障工作。召開大運(yun)會(hui)后(hou)勤(qin)服(fu)務(wu)動員大會(hui)，統(tong)一認識，明確(que)任務(wu)，強化責(ze)任。

　　2．校大運會志愿(yuan)者指揮(hui)中(zhong)(zhong)心(xin)、校辦、保(bao)(bao)衛(wei)處、后(hou)勤(qin)(qin)基(ji)建處、財(cai)務(wu)處等部門組(zu)成后(hou)勤(qin)(qin)保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)工作(zuo)組(zu)，下設車輛調度指揮(hui)中(zhong)(zhong)心(xin)、餐飲(yin)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)、宿舍服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)、醫療服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)等服(fu)(fu)務(wu)平(ping)臺(tai)，全面(mian)統(tong)籌志愿(yuan)者后(hou)勤(qin)(qin)保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)工作(zuo)。各(ge)場(chang)館團(tuan)隊分別成立后(hou)勤(qin)(qin)保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)小組(zu)，負(fu)責各(ge)場(chang)館的(de)后(hou)勤(qin)(qin)保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)工作(zuo)。后(hou)勤(qin)(qin)保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)團(tuan)隊協調聯動，保(bao)(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)高效運行(xing)。

　　3．制定(ding)《深職院大運會志愿(yuan)者后(hou)(hou)勤(qin)保障方案》以及《后(hou)(hou)勤(qin)保障服務(wu)工(gong)作(zuo)手冊》，完(wan)善后(hou)(hou)勤(qin)保障運行機制。

　　住宿(su)：學校實現全天候精細(xi)化(hua)人性(xing)化(hua)宿(su)舍服(fu)務。二(er)次方團隊還在宿(su)舍區(qu)打出(chu)問候橫(heng)幅，“感(gan)謝志愿(yuan)者真誠的奉獻，辛苦了，歡迎回家”。

　　醫療：制定(ding)大(da)運接診預案，提供24小時全程醫療綠色通(tong)道服務。重點(dian)做(zuo)好疾病預防工作，制定(ding)并發(fa)放(fang)防中暑溫(wen)馨(xin)卡片，為(wei)每個(ge)場館配備防中暑藥(yao)品(pin)等，確(que)保(bao)了志愿者醫療保(bao)障及時到位。

　　車(che)(che)輛：學校成(cheng)立車(che)(che)輛調度指(zhi)(zhi)揮中心，各場館指(zhi)(zhi)定正副(fu)車(che)(che)長，實(shi)行車(che)(che)長負責制(zhi)，建立歡樂U車(che)(che)行機制(zhi)，豐富志愿(yuan)者路上生活，同時實(shi)行清點(dian)報告機制(zhi)，上下車(che)(che)逐一清點(dian)人(ren)數(shu)并(bing)報告。

　　4．成立大運安全保衛領導小組(zu)，實(shi)行技防(fang)和人防(fang)相結(jie)合(he)(he)、固(gu)定設(she)崗和流動巡邏相結(jie)合(he)(he)、賽時校園封閉(bi)式管理的安全保衛機制。

　　5．學校劃撥(bo)大運(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)者專項(xiang)經(jing)費，用于補足餐(can)飲、交通經(jing)費的缺額，并購買場館賽時期間(jian)的藥品(pin)和食品(pin)等物資，解決(jue)防(fang)中暑、防(fang)曬、夜宵(xiao)、熱水供應、上(shang)網(wang)等問題。

　　經驗與體會

　　我們之所以(yi)能(neng)夠在(zai)工(gong)作緊張、任務(wu)繁重(zhong)(zhong)、情(qing)況復雜、困難重(zhong)(zhong)重(zhong)(zhong)的情(qing)況下圓滿完成大運會志愿服(fu)務(wu)工(gong)作，主要(yao)得益(yi)于以(yi)下幾(ji)個方(fang)面：

　　一(yi)、各級領導高度重視和大力支持

　　胡錦濤總書(shu)(shu)記(ji)(ji)出(chu)席(xi)大(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)開(kai)幕(mu)式時(shi)，對開(kai)幕(mu)式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)給予充分肯(ken)定(ding)，指(zhi)出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不僅做好(hao)了(le)(le)(le)互(hu)動服(fu)務(wu)(wu)，而且有效維(wei)護了(le)(le)(le)秩序”，為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法理(li)性參與社會(hui)(hui)管理(li)和(he)(he)公共服(fu)務(wu)(wu)指(zhi)明(ming)了(le)(le)(le)方向。中央政治(zhi)(zhi)局(ju)委員(yuan)、國務(wu)(wu)委員(yuan)劉延東勉勵(li)(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更好(hao)地為大(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)服(fu)務(wu)(wu)，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)成為社會(hui)(hui)風(feng)尚(shang)，促進(jin)城市(shi)(shi)(shi)(shi)和(he)(he)諧、文明(ming)進(jin)步”。中央政治(zhi)(zhi)局(ju)委員(yuan)、廣東省委書(shu)(shu)記(ji)(ji)汪(wang)洋(yang)多次(ci)看望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉勵(li)(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增強本領(ling)、宣傳中國、宣傳深圳(zhen)改(gai)革、開(kai)放、創新(xin)的(de)(de)形象。深圳(zhen)市(shi)(shi)(shi)(shi)委書(shu)(shu)記(ji)(ji)王(wang)榮，市(shi)(shi)(shi)(shi)長許(xu)勤多次(ci)聽取大(da)(da)運(yun)(yun)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)有關(guan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)匯報，與志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談交(jiao)流(liu)，作(zuo)(zuo)出(chu)重(zhong)要指(zhi)示，并公開(kai)發表“城市(shi)(shi)(shi)(shi)因你們(men)更美麗”激勵(li)(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)榮書(shu)(shu)記(ji)(ji)還(huan)曾(ceng)親自視(shi)察我校(xiao)(xiao)，并欣然(ran)為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)(ti)(ti)詞：“感謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)奉(feng)獻精神(shen)”。在視(shi)察大(da)(da)運(yun)(yun)中心游泳館(guan)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之家時(shi)，王(wang)榮書(shu)(shu)記(ji)(ji)對志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)奉(feng)獻精神(shen)再次(ci)表示了(le)(le)(le)贊賞。市(shi)(shi)(shi)(shi)委副書(shu)(shu)記(ji)(ji)王(wang)穗(sui)明(ming)親自指(zhi)導(dao)(dao)部署(shu)相(xiang)關(guan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，協調(diao)(diao)解(jie)(jie)決(jue)相(xiang)關(guan)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。市(shi)(shi)(shi)(shi)委常委、組(zu)織部部長、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)揮(hui)部指(zhi)揮(hui)長戴北方多次(ci)視(shi)察我校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站，對我校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)出(chu)重(zhong)要批示，并通過召開(kai)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)例會(hui)(hui)，部署(shu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，協調(diao)(diao)解(jie)(jie)決(jue)各種(zhong)難(nan)題(ti)(ti)(ti)。市(shi)(shi)(shi)(shi)委組(zu)織部副部長、團(tuan)市(shi)(shi)(shi)(shi)委書(shu)(shu)記(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行指(zhi)揮(hui)長劉燕(yan)以及團(tuan)市(shi)(shi)(shi)(shi)委其他領(ling)導(dao)(dao)直接協調(diao)(diao)指(zhi)揮(hui)全市(shi)(shi)(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，制(zhi)訂方案(an)，協調(diao)(diao)解(jie)(jie)決(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。龍崗區(qu)(qu)、南(nan)山區(qu)(qu)、坪山新(xin)區(qu)(qu)、市(shi)(shi)(shi)(shi)交(jiao)委、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)揮(hui)部、機場等市(shi)(shi)(shi)(shi)、區(qu)(qu)、委（部）領(ling)導(dao)(dao)協調(diao)(diao)解(jie)(jie)決(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)各種(zhong)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，親臨一線慰問(wen)(wen)我校(xiao)(xiao)大(da)(da)運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極(ji)大(da)(da)地鼓舞了(le)(le)(le)全體志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)信心與士氣。

　　學校(xiao)領導(dao)高度重視大運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作。成(cheng)立了強有力(li)(li)的(de)領導(dao)機構，下(xia)撥專(zhuan)項經(jing)費，制定了有關(guan)(guan)后勤保(bao)障(zhang)和激勵政(zheng)策。在測試賽(sai)及賽(sai)時期間，校(xiao)領導(dao)、學院領導(dao)每(mei)天親(qin)臨一線(xian)，慰(wei)(wei)問(wen)一線(xian)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)。黨委書記、校(xiao)長(chang)劉洪一走遍所有場館，與志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)過生日(ri)，佩戴(dai)徽章，做(zuo)團體活動，握手談心；賽(sai)程過半，劉洪一校(xiao)長(chang)親(qin)自發《行(xing)至半而倍努力(li)(li)，將精彩進行(xing)到底(di)》致(zhi)全(quan)體志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)慰(wei)(wei)問(wen)信，及時給全(quan)體志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)加油鼓(gu)勁，提升了志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)服務的(de)熱情和動力(li)(li)。其他校(xiao)領導(dao)均深入各(ge)場館、各(ge)崗位(wei)慰(wei)(wei)問(wen)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)，把(ba)學校(xiao)的(de)溫暖與鼓(gu)勵送到志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務第(di)一線(xian)，給志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)以熱情的(de)鼓(gu)勵和關(guan)(guan)懷(huai)。

　　二(er)、先進的理念貫徹始(shi)終

　　我校大(da)運會志愿(yuan)(yuan)者工(gong)(gong)作的(de)(de)理念(nian)是(shi)(shi)：志愿(yuan)(yuan)者工(gong)(gong)作不(bu)僅(jin)是(shi)(shi)學校服(fu)務(wu)(wu)社(she)會的(de)(de)過程(cheng)，也是(shi)(shi)學校人才(cai)培養的(de)(de)過程(cheng)；大(da)運志愿(yuan)(yuan)精(jing)神(shen)的(de)(de)培育，不(bu)僅(jin)是(shi)(shi)大(da)學文(wen)化(hua)的(de)(de)傳承過程(cheng)，也是(shi)(shi)大(da)學精(jing)神(shen)凝練(lian)的(de)(de)過程(cheng)；大(da)運會賽會志愿(yuan)(yuan)者，不(bu)僅(jin)要(yao)服(fu)務(wu)(wu)好(hao)賽事，同時要(yao)充分(fen)展示中(zhong)國當(dang)代(dai)青年大(da)學生的(de)(de)良好(hao)形象；深職(zhi)院(yuan)不(bu)僅(jin)要(yao)做好(hao)自(zi)身(shen)的(de)(de)志愿(yuan)(yuan)者工(gong)(gong)作，更要(yao)在深圳建設“志愿(yuan)(yuan)者之(zhi)城(cheng)”的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)，發揮高校的(de)(de)引領(ling)作用(yong)。

　　三、良好的人才培養模式(shi)和大學(xue)文(wen)化

　　我校(xiao)(xiao)作為(wei)(wei)全(quan)國首批示(shi)范(fan)職業院校(xiao)(xiao)，探索并(bing)確立了“政校(xiao)(xiao)行企四方聯動，產學研用立體推進(jin)(jin)”的(de)(de)人才(cai)培(pei)(pei)(pei)養模式，致力(li)于培(pei)(pei)(pei)養“德業并(bing)進(jin)(jin)、學思并(bing)舉、腦(nao)手并(bing)用的(de)(de)高(gao)素質高(gao)技能人才(cai)”，引導學生(sheng)樹(shu)立“自(zi)信、自(zi)強(qiang)、自(zi)律”的(de)(de)精(jing)(jing)神。同(tong)時(shi)，學校(xiao)(xiao)緊緊抓住社會主義核(he)(he)心(xin)價值體系建設這個根本，樹(shu)立“三并(bing)人才(cai)培(pei)(pei)(pei)養從志愿(yuan)(yuan)者做(zuo)起”的(de)(de)理念，將(jiang)志愿(yuan)(yuan)服務文(wen)化(hua)(hua)(hua)作為(wei)(wei)大學文(wen)化(hua)(hua)(hua)精(jing)(jing)髓加以培(pei)(pei)(pei)育，將(jiang)志愿(yuan)(yuan)服務精(jing)(jing)神作為(wei)(wei)大學精(jing)(jing)神內核(he)(he)予(yu)以弘(hong)揚，引導學生(sheng)“以陽光心(xin)態(tai)面對(dui)人生(sheng)，以辛勤勞動創(chuang)造生(sheng)活，以感(gan)恩情懷融入社會”。爭做(zuo)志愿(yuan)(yuan)者已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)我校(xiao)(xiao)學生(sheng)的(de)(de)生(sheng)活態(tai)度和(he)校(xiao)(xiao)園風尚，參與志愿(yuan)(yuan)服務已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)全(quan)校(xiao)(xiao)學生(sheng)的(de)(de)生(sheng)活習慣(guan)和(he)文(wen)化(hua)(hua)(hua)自(zi)覺。“奉獻、友愛、互助、進(jin)(jin)步”的(de)(de)志愿(yuan)(yuan)精(jing)(jing)神已(yi)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)了我校(xiao)(xiao)核(he)(he)心(xin)價值觀的(de)(de)重要組成(cheng)(cheng)部分，成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)了大學文(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)內核(he)(he)。

　　四、相關(guan)單位（部門）的支持配合

　　我(wo)校(xiao)(xiao)開展志愿(yuan)(yuan)者工作(zuo)以來(lai)，各(ge)局（辦(ban)、委(wei)）、各(ge)賽區(qu)和(he)(he)各(ge)場(chang)館(guan)團隊給予(yu)了(le)大(da)力支持與配合(he)。南(nan)山(shan)(shan)區(qu)副(fu)(fu)區(qu)長(chang)(chang)(chang)、代理(li)區(qu)長(chang)(chang)(chang)，時任市(shi)政府副(fu)(fu)秘書長(chang)(chang)(chang)余新(xin)國(guo)、深圳民政局局長(chang)(chang)(chang)，時任市(shi)委(wei)辦(ban)公(gong)廳副(fu)(fu)主(zhu)任杜鵬親自參加(jia)學校(xiao)(xiao)志愿(yuan)(yuan)者誓(shi)師大(da)會暨慰(wei)問(wen)(wen)晚會，深入(ru)交(jiao)通場(chang)站(zhan)現(xian)場(chang)辦(ban)公(gong)。團市(shi)委(wei)書記(ji)張(zhang)志華(hua)、副(fu)(fu)書記(ji)趙嘉、副(fu)(fu)巡視(shi)員覃炳庚(geng)在測試賽和(he)(he)正式賽期間(jian)多次到學校(xiao)(xiao)和(he)(he)各(ge)U站(zhan)現(xian)場(chang)指(zhi)導工作(zuo)。市(shi)委(wei)常委(wei)、龍(long)(long)崗(gang)區(qu)委(wei)書記(ji)蔣尊玉現(xian)場(chang)解(jie)決我(wo)校(xiao)(xiao)龍(long)(long)崗(gang)賽區(qu)志愿(yuan)(yuan)者早餐問(wen)(wen)題(ti)。龍(long)(long)崗(gang)區(qu)委(wei)副(fu)(fu)書記(ji)陳少雄(xiong)、副(fu)(fu)區(qu)長(chang)(chang)(chang)曾穩(wen)高以及南(nan)山(shan)(shan)賽區(qu)、坪山(shan)(shan)新(xin)區(qu)、交(jiao)委(wei)、機場(chang)等各(ge)區(qu)各(ge)有(you)關部門積極協調(diao)解(jie)決志愿(yuan)(yuan)者服裝、餐飲、車輛(liang)、物資裝備、U站(zhan)建(jian)設等問(wen)(wen)題(ti)，各(ge)級領導還親臨一線慰(wei)問(wen)(wen)學校(xiao)(xiao)志愿(yuan)(yuan)者。

　　五、科學完善的制度及運行機(ji)制

　　學(xue)校制(zhi)定了(le)《關于(yu)進一步做好深(shen)圳第26屆世界大學(xue)生夏季運(yun)動會學(xue)生志愿者工作的(de)意(yi)見》等制(zhi)度(du)，建(jian)立了(le)領導小組例會制(zhi)度(du)、前線指揮部制(zhi)度(du)、U站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)長例會制(zhi)度(du)、賽(sai)(sai)時(shi)日(ri)報(bao)制(zhi)度(du)、賽(sai)(sai)前專題研討班制(zhi)度(du)、賽(sai)(sai)中運(yun)行(xing)會議、賽(sai)(sai)時(shi)慰(wei)問激勵等運(yun)行(xing)機制(zhi)。

　　六、戰斗力強(qiang)的管理(li)隊(dui)伍

　　管(guan)理(li)(li)團隊(dui)的所有(you)老(lao)(lao)(lao)師(shi)克服各種困難，兢(jing)兢(jing)業業，吃苦耐(nai)勞，無私奉獻，“5+2”、“白加黑”，始終與志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)戰斗在第一線。有(you)的老(lao)(lao)(lao)師(shi)生病(bing)住院(yuan)(yuan)，出院(yuan)(yuan)當天就走上志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)管(guan)理(li)(li)崗(gang)位；年(nian)輕的老(lao)(lao)(lao)師(shi)為(wei)了不(bu)影響工(gong)作，把(ba)小孩送回(hui)老(lao)(lao)(lao)家；有(you)的老(lao)(lao)(lao)師(shi)推遲(chi)了婚(hun)期；有(you)的老(lao)(lao)(lao)師(shi)，妻子分娩(mian)不(bu)能(neng)陪護；有(you)的老(lao)(lao)(lao)師(shi)，母親癌癥晚期放棄(qi)塌前(qian)盡(jin)孝。就是(shi)這(zhe)樣一批戰斗力強的志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)管(guan)理(li)(li)教師(shi)隊(dui)伍，帶出了一支(zhi)紀律嚴明、能(neng)打硬(ying)仗(zhang)的志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)隊(dui)伍。

　　七、細致的(de)思想教育(yu)和文化激勵

　　我(wo)校充分利用創先爭(zheng)優(you)主題(ti)(ti)(ti)活動(dong)契機，把志愿精神和(he)大學文化結(jie)合起來(lai)，把志愿服務和(he)人(ren)才培養結(jie)合起來(lai)，對志愿者(zhe)開展(zhan)思想引導(dao)和(he)教育。“星空下的(de)U語(yu)”、個性(xing)化心理輔(fu)導(dao)、“大運(yun)同行，發現最美”主題(ti)(ti)(ti)文化活動(dong)、“爭(zheng)先創優(you)當先鋒，青春奉獻(xian)迎大運(yun)”主題(ti)(ti)(ti)實踐活動(dong)、座談會(hui)、建(jian)言會(hui)、動(dong)員會(hui)等等，這些生動(dong)活潑、新(xin)穎細致的(de)方式(shi)，解決了志愿者(zhe)深層次思想問題(ti)(ti)(ti)。

　　八、黨團(tuan)員先鋒模范作用(yong)

　　我校400多名黨(dang)員(yuan)(yuan)志愿(yuan)者共組建了(le)18個(ge)臨(lin)時(shi)黨(dang)支(zhi)部，85個(ge)臨(lin)時(shi)黨(dang)小組；8500多名團員(yuan)(yuan)志愿(yuan)者組建了(le)18個(ge)臨(lin)時(shi)團總(zong)支(zhi)，237個(ge)臨(lin)時(shi)團支(zhi)部，為(wei)大運(yun)工作提供了(le)堅強的(de)思想、政治和組織保障。設(she)立黨(dang)團員(yuan)(yuan)示范崗(gang)，開(kai)展“創先(xian)爭(zheng)優，青春(chun)諾言”、“爭(zheng)創大運(yun)先(xian)進集體，爭(zheng)當志愿(yuan)服務標兵(bing)”、“黨(dang)團員(yuan)(yuan)多排一天(tian)班(ban)，多站一班(ban)崗(gang)，為(wei)大運(yun)多做一份貢(gong)獻(xian)”、“志愿(yuan)再出發”等活動(dong)，充分發揮了(le)黨(dang)團員(yuan)(yuan)的(de)先(xian)鋒模(mo)范作用。

　　后大運志愿工作設想

　　為(wei)進(jin)一步(bu)發揮好大運遺產的(de)功(gong)能，進(jin)一步(bu)鞏固(gu)和強化(hua)志(zhi)愿精神，做好將文化(hua)育人理念貫穿到育人工作的(de)方方面(mian)面(mian)，我們將做好以下幾(ji)方面(mian)的(de)工作。

　　一(yi)、固化成果形成長效(xiao)機制

　　大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)之約(yue)是一(yi)個(ge)歷(li)史之約(yue)，她(ta)的(de)(de)(de)精(jing)(jing)神將(jiang)(jiang)融進學(xue)校的(de)(de)(de)文化基(ji)因而代(dai)(dai)(dai)代(dai)(dai)(dai)相傳。為紀念這段歷(li)史，銘記學(xue)校師生(sheng)對大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)的(de)(de)(de)奉獻，特(te)別是為了要把(ba)大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)精(jing)(jing)神傳承下(xia)(xia)去，學(xue)校將(jiang)(jiang)開設大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)陳列館，修建(jian)大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)紀念園，學(xue)校廣(guang)(guang)場命(ming)名(ming)“大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)廣(guang)(guang)場”。同(tong)時(shi)，舉辦大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務總(zong)結(jie)表彰大(da)(da)(da)(da)(da)會(hui)和成果(guo)展、報告會(hui)、分(fen)享會(hui)等，推出志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)先進典型，使(shi)以“互動(dong)哥”為代(dai)(dai)(dai)表的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)形(xing)象深入人心。總(zong)結(jie)大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作的(de)(de)(de)經(jing)驗，將(jiang)(jiang)一(yi)些(xie)好(hao)的(de)(de)(de)做法固(gu)化下(xia)(xia)來，形(xing)成制度(du)。編(bian)輯出版《見證精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-媒體(ti)看深職大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)》、《感動(dong)精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-U語(yu)集》、《銘記精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)先進事跡匯編(bian)》、《鐫刻精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務畫(hua)冊(ce)》、《書寫精(jing)(jing)彩(cai)(cai)-大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)風(feng)報匯編(bian)》等。借大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作的(de)(de)(de)東風(feng)，繼(ji)續(xu)加強(qiang)學(xue)校志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)組織建(jian)設和隊伍建(jian)設，力爭使(shi)學(xue)校正式注冊(ce)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)達到(dao)(dao)1萬(wan)人。繼(ji)續(xu)與相關單位合作，推進一(yi)批新型志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務基(ji)地的(de)(de)(de)建(jian)立，讓(rang)我校學(xue)生(sheng)在后(hou)大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時(shi)代(dai)(dai)(dai)能夠繼(ji)續(xu)服務社會(hui)。做到(dao)(dao)線上線下(xia)(xia)聯動(dong)，創(chuang)辦深職院志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)沙(sha)龍(long)，通(tong)過專題微博(bo)和學(xue)生(sheng)SIC網(wang)絡，推動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)交流常態化，建(jian)設后(hou)大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時(shi)代(dai)(dai)(dai)的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)精(jing)(jing)神家園。

　　二(er)、建設“志愿者之校(xiao)”

　　制(zhi)(zhi)定《深(shen)職院(yuan)關于建設(she)(she)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)之校的(de)決定》，從(cong)重(zhong)(zhong)要意義、指(zhi)導思想、目標(biao)、措施、步驟、保(bao)障(zhang)等各方面予以明確規定，重(zhong)(zhong)點從(cong)志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)教育(yu)進(jin)(jin)課堂(tang)、創新志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)模式、優(you)化志(zhi)愿(yuan)隊伍結構、完善志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)內容、培育(yu)志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)文化、促進(jin)(jin)志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)交流(liu)六方面進(jin)(jin)行(xing)推進(jin)(jin)和突破。成(cheng)立“志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)之校”建設(she)(she)工(gong)作領導小組(zu)，設(she)(she)立志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)基(ji)金(jin)，成(cheng)立“志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)儲(chu)蓄銀行(xing)”，探(tan)索志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)時間儲(chu)蓄制(zhi)(zhi)度和學(xue)時、學(xue)分轉換(huan)制(zhi)(zhi)度，設(she)(she)置(zhi)志(zhi)愿(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)“校長獎”等，從(cong)組(zu)織保(bao)障(zhang)、投入(ru)保(bao)障(zhang)和激勵機制(zhi)(zhi)保(bao)障(zhang)方面加大力度，加快推進(jin)(jin)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)之校的(de)建設(she)(she)步伐。

　　三、弘揚志愿者精神突出文化育人

　　志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)不僅是學(xue)校(xiao)服務社會(hui)的(de)(de)過程(cheng)，也是學(xue)校(xiao)人才培養的(de)(de)過程(cheng)，要(yao)將志(zhi)愿(yuan)服務提高(gao)到公民社會(hui)建設(she)和(he)育(yu)人的(de)(de)高(gao)度加(jia)以重(zhong)視(shi)。志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)精神、志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)文化進課堂，成(cheng)為大學(xue)德育(yu)課程(cheng)的(de)(de)重(zhong)要(yao)組成(cheng)部分。將志(zhi)愿(yuan)服務實(shi)踐作(zuo)為大學(xue)思想(xiang)政治(zhi)(zhi)工作(zuo)的(de)(de)重(zhong)要(yao)環節，作(zuo)為思想(xiang)政治(zhi)(zhi)教育(yu)的(de)(de)重(zhong)要(yao)載體和(he)形式。

　　四、豐富理論(lun)研究(jiu)

　　設立(li)志愿(yuan)(yuan)工作專項課題(ti)(ti)基(ji)金，設立(li)若干課題(ti)(ti)，對志愿(yuan)(yuan)者精神(shen)和(he)志愿(yuan)(yuan)者文化進(jin)行理(li)論(lun)研(yan)究，形成一批理(li)論(lun)成果。在志愿(yuan)(yuan)服(fu)務理(li)論(lun)的指導下，加快志愿(yuan)(yuan)工作實踐的步(bu)伐。同時，爭(zheng)取建(jian)設若干門志愿(yuan)(yuan)者培訓課程，以訓練營的模式做好骨干志愿(yuan)(yuan)者培訓。

　　后大運時期(qi)，我們將大力(li)弘揚(yang)特區(qu)精神和大運精神，勇于創(chuang)新，勤奮工(gong)作，全面開啟“志愿者之(zhi)校(xiao)”的建設，助力(li)深(shen)圳打造(zao)“志愿者之(zhi)城(cheng)”，以深(shen)職(zhi)院(yuan)的特別(bie)之(zhi)為促進(jin)城(cheng)市和諧、文明、進(jin)步。

(學生(sheng)處 校團委 謝文兵/文 黨委宣(xuan)傳部 韓樹林/圖(tu))