深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師(shi)生與大(da)(da)運(yun)的美麗約(yue)會(hui)既是(shi)青春之約(yue)，也是(shi)歷史(shi)之約(yue)。大(da)(da)運(yun)期間，我(wo)校(xiao)共有9015名(ming)(ming)賽會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)(ming)城(cheng)市志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)(ming)教(jiao)師(shi)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)和153名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)管(guan)理(li)教(jiao)師(shi)參與大(da)(da)運(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工作；服(fu)(fu)務(wu)(wu)于龍崗、坪山、南山3個賽區13個場館群和交通、機(ji)場、官方酒店、頒獎禮儀、大(da)(da)中(zhong)華等(deng)5個專項團隊以及(ji)世界大(da)(da)學(xue)校(xiao)長論(lun)壇；志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)從8月1日(ri)開始至(zhi)8月26日(ri)結束，共26天，累計服(fu)(fu)務(wu)(wu)72萬余小(xiao)時，服(fu)(fu)務(wu)(wu)運(yun)動員、技術官員和觀(guan)(guan)(guan)眾(zhong)(zhong)約(yue)120余萬人次。6500名(ming)(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)參加了(le)大(da)(da)運(yun)村全負(fu)荷演(yan)練(lian)、開幕式轉(zhuan)場和模擬運(yun)動員入場演(yan)練(lian)；164名(ming)(ming)觀(guan)(guan)(guan)眾(zhong)(zhong)互(hu)動志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、268名(ming)(ming)外圍觀(guan)(guan)(guan)眾(zhong)(zhong)引導志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、110名(ming)(ming)內賓接待(dai)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、167名(ming)(ming)隨(sui)車(che)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)參加了(le)開幕式志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工作；50名(ming)(ming)觀(guan)(guan)(guan)眾(zhong)(zhong)互(hu)動志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、150名(ming)(ming)隨(sui)車(che)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)參加了(le)閉幕式志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工作。

　　我校(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)工(gong)作呈現出(chu)以下特點：一(yi)是(shi)人數(shu)(shu)多(duo)。9015名(ming)賽會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)城市志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)教(jiao)(jiao)師志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)以及153名(ming)一(yi)線的(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)管(guan)理教(jiao)(jiao)師，總數(shu)(shu)近萬(wan)人。二(er)是(shi)地點遠。除深職院排(pai)球(qiu)(qiu)館外(wai)，其他(ta)競(jing)賽場(chang)(chang)館均在(zai)(zai)龍崗區(qu)和(he)(he)坪山新(xin)區(qu)，往(wang)返(fan)(fan)車(che)程在(zai)(zai)兩小時(shi)(shi)(shi)以上，其中(zhong)七星灣與(yu)海上運(yun)動(dong)基地兩個場(chang)(chang)館，往(wang)返(fan)(fan)車(che)程需(xu)近4個小時(shi)(shi)(shi)。官(guan)方(fang)(fang)酒(jiu)(jiu)店(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)團隊(dui)分(fen)(fen)(fen)布在(zai)(zai)羅(luo)湖(hu)、福(fu)田(tian)、南(nan)山3個區(qu)的(de)(de)18家(jia)酒(jiu)(jiu)店(dian)，以及香蜜湖(hu)交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)調度中(zhong)心(xin)、大中(zhong)華(hua)交(jiao)(jiao)易廣(guang)場(chang)(chang)和(he)(he)深圳(zhen)市體育(yu)場(chang)(chang)。交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)團隊(dui)分(fen)(fen)(fen)布在(zai)(zai)運(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)分(fen)(fen)(fen)中(zhong)心(xin)大運(yun)新(xin)城場(chang)(chang)站(zhan)、媒體分(fen)(fen)(fen)中(zhong)心(xin)福(fu)田(tian)樞紐、媒體分(fen)(fen)(fen)中(zhong)心(xin)深圳(zhen)機(ji)場(chang)(chang)等場(chang)(chang)站(zhan)。三是(shi)條件苦。田(tian)徑、網(wang)球(qiu)(qiu)、帆船帆板、自(zi)行車(che)、飛碟、馬拉松等7個場(chang)(chang)館需(xu)在(zai)(zai)戶外(wai)烈日下開展志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)工(gong)作。網(wang)球(qiu)(qiu)館的(de)(de)球(qiu)(qiu)童需(xu)單膝(xi)跪地，且(qie)不停地來回(hui)奔跑。四(si)是(shi)時(shi)(shi)(shi)間(jian)長。交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)、大中(zhong)華(hua)、官(guan)方(fang)(fang)酒(jiu)(jiu)店(dian)和(he)(he)機(ji)場(chang)(chang)四(si)個非競(jing)賽團隊(dui)2000多(duo)名(ming)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)從8月1日開始服務(wu)(wu)(wu)一(yi)直到8月26日送(song)完外(wai)國嘉賓(bin)(bin)、運(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)，才最后(hou)完成志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)工(gong)作。五(wu)是(shi)任務(wu)(wu)(wu)重(zhong)。根據大運(yun)會志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)指揮部(bu)(bu)工(gong)作部(bu)(bu)署(shu)，學(xue)校(xiao)(xiao)臨時(shi)(shi)(shi)增加了機(ji)場(chang)(chang)、官(guan)方(fang)(fang)酒(jiu)(jiu)店(dian)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)(wu)工(gong)作，團隊(dui)組建晚(wan)，服務(wu)(wu)(wu)酒(jiu)(jiu)店(dian)分(fen)(fen)(fen)散，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)和(he)(he)餐飲保障困難(nan)。交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)團隊(dui)人數(shu)(shu)達1350名(ming)，負(fu)責運(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)、技術官(guan)員(yuan)(yuan)、媒體記者(zhe)(zhe)(zhe)、貴(gui)賓(bin)(bin)等人員(yuan)(yuan)的(de)(de)用(yong)車(che)服務(wu)(wu)(wu)，每(mei)(mei)日工(gong)作最早凌晨3點多(duo)出(chu)發(fa)，最晚(wan)第二(er)天凌晨5點返(fan)(fan)回(hui)學(xue)校(xiao)(xiao)。高峰期間(jian)，每(mei)(mei)天發(fa)送(song)大巴3000多(duo)次(ci)，志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)每(mei)(mei)人每(mei)(mei)天需(xu)跟車(che)3至4次(ci)。

　　大運期間，我(wo)校志愿者“互動哥”、“互動姐(jie)”、“熊寶寶”、“空中飛(fei)人(ren)”、“徽章哥”已然成為青春深(shen)圳的(de)品牌。新(xin)華社(she)、中央電(dian)視臺、《中國青年報》、新(xin)華網等數十家(jia)媒體先后以整版(ban)、頭條、封面主圖等方式報道我(wo)校志愿者。新(xin)華社(she)評論認為：“開幕(mu)式‘互動哥、互動姐(jie)’持(chi)之(zhi)以恒的(de)微笑和吶喊，是(shi)真誠(cheng)的(de)志愿精神在(zai)閃光(guang)。”“他們是(shi)最(zui)好的(de)城(cheng)市名片。”

　　主要做法

　　按照市委市政府和深(shen)圳大運(yun)會志愿(yuan)者指揮部關于大運(yun)會志愿(yuan)服務(wu)工作(zuo)的總體部署，我校以五(wu)個“不一(yi)樣”演繹了(le)大運(yun)會志愿(yuan)服務(wu)的青春精彩。

　　一、“不一樣的(de)”招募選拔

　　1．廣泛動(dong)員(yuan)。通過開設講(jiang)座、圖片展覽、網絡宣(xuan)講(jiang)等多種形(xing)式進行宣(xuan)傳，積極(ji)動(dong)員(yuan)學生黨員(yuan)、學生干部、學生義(yi)工(gong)發揮(hui)模范帶頭作用，使得“參與大(da)運(yun)、服務(wu)大(da)運(yun)、奉獻大(da)運(yun)”在校園里蔚然成風(feng)。全校共有12311人報名(ming)參加(jia)大(da)運(yun)會(hui)志(zhi)愿者，占(zhan)全校一、二年級(ji)在校生人數的(de)百(bai)分之(zhi)八十二。

　　2．嚴格測(ce)試。學校公(gong)布筆試面(mian)試選拔程序和注意事(shi)項，公(gong)開考核(he)標準，學院精心(xin)設計筆試和面(mian)試內(nei)容(rong)，嚴格組織選拔，10027名志愿者進(jin)入通用知(zhi)(zhi)識(shi)培(pei)訓(xun)階段。隨后(hou)，學校通過通用知(zhi)(zhi)識(shi)考核(he)，根據卷面(mian)成績、培(pei)訓(xun)考勤和實踐活動(dong)情況進(jin)行選拔，最終挑選出了9015名最優秀的大(da)運會志愿者。

　　3．館(guan)院(yuan)對(dui)接(jie)，科學(xue)搭配。根據(ju)各(ge)(ge)學(xue)院(yuan)的(de)學(xue)生規模以及特點，將志(zhi)愿(yuan)者(zhe)科學(xue)分配到(dao)各(ge)(ge)服(fu)務場(chang)館(guan)，實現(xian)管(guan)院(yuan)對(dui)接(jie)。另(ling)外，考慮到(dao)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作的(de)實際(ji)需求，將428名外語學(xue)院(yuan)英語、日語、韓語、西班(ban)牙語、德語、法語等(deng)六個專業(ye)的(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)，對(dui)接(jie)到(dao)我校負責的(de)各(ge)(ge)場(chang)館(guan)。

　　二、“不一(yi)樣(yang)的(de)”教育(yu)培(pei)訓

　　1．注(zhu)重引導(dao)，堅持業(ye)務(wu)培(pei)(pei)訓(xun)與思想教育(yu)相結(jie)合。一(yi)是(shi)采取各(ge)種形式進(jin)行(xing)思想教育(yu)。比如召開(kai)主題班會、動(dong)員大會等，對學(xue)生(sheng)進(jin)行(xing)動(dong)員教育(yu)，每一(yi)個團隊(dui)的(de)出(chu)征儀式和測試賽總(zong)結(jie)，校領導(dao)都會親臨現場(chang)，進(jin)行(xing)動(dong)員教育(yu)。二是(shi)開(kai)展(zhan)“星空下的(de)U語(yu)”活動(dong)。在招募(mu)、暑期拓展(zhan)培(pei)(pei)訓(xun)和賽前(qian)三(san)個階段(duan)以(yi)中隊(dui)為單位，在星空下由(you)帶隊(dui)老師與學(xue)生(sheng)進(jin)行(xing)心(xin)靈對話，逐一(yi)解決學(xue)生(sheng)的(de)思想問(wen)題。三(san)是(shi)成立了(le)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)EAP服務(wu)機構，引進(jin)心(xin)理輔導(dao)個性(xing)化服務(wu)，強(qiang)化了(le)志(zhi)(zhi)(zhi)愿者(zhe)“我志(zhi)(zhi)(zhi)愿，我快(kuai)樂”的(de)志(zhi)(zhi)(zhi)愿服務(wu)心(xin)態。四是(shi)利(li)用網(wang)絡、微博、手(shou)機報、手(shou)機短信(xin)平臺等現代(dai)化信(xin)息手(shou)段(duan)進(jin)行(xing)激勵(li)引導(dao)。

　　2．注重(zhong)實(shi)(shi)踐(jian)，理論(lun)知識(shi)傳(chuan)授(shou)與(yu)實(shi)(shi)踐(jian)鍛煉相結合(he)。一是(shi)積(ji)極(ji)開(kai)展(zhan)“爭(zheng)先創優(you)當先鋒(feng)，青春奉獻迎大運”主題實(shi)(shi)踐(jian)活(huo)動(dong)。從2010年10月(yue)到2011年7月(yue)的每周周末以及(ji)暑期(qi)集(ji)中培訓(xun)，組(zu)織志愿(yuan)(yuan)者深入社區、景區、街區和口岸場(chang)站，開(kai)展(zhan)大運文化(hua)宣傳(chuan)和志愿(yuan)(yuan)服務公(gong)益實(shi)(shi)踐(jian)活(huo)動(dong)。二是(shi)暑期(qi)拓展(zhan)培訓(xun)。學(xue)校開(kai)展(zhan)了“重(zhong)回軍(jun)營”凝(ning)聚力(li)提升訓(xun)練、趣味運動(dong)會(hui)、團(tuan)體心理訓(xun)練、通用知識(shi)鞏固培訓(xun)（以尋(xun)寶、知識(shi)競賽、技(ji)能情景展(zhan)演等(deng)形式開(kai)展(zhan)），在實(shi)(shi)踐(jian)中培養團(tuan)隊精神，調適好(hao)心理狀態。

　　3．注重技能(neng)，堅持(chi)通用知(zhi)(zhi)識與場館(guan)崗(gang)(gang)位培(pei)訓相結合。認真做好通用知(zhi)(zhi)識培(pei)訓的(de)同(tong)時，配合各(ge)(ge)賽區各(ge)(ge)場館(guan)做好志愿(yuan)(yuan)者場館(guan)培(pei)訓與崗(gang)(gang)位培(pei)訓，提(ti)升志愿(yuan)(yuan)者的(de)崗(gang)(gang)位技能(neng)水平。

　　4．注重效果(guo)，堅持課堂面授與(yu)課外(wai)線(xian)上線(xian)下教育相結合(he)。組織志愿者撰寫培訓(xun)心得體會，暢談收獲與(yu)感想，并充分利用(yong)專題網(wang)站(zhan)、網(wang)絡社區(qu)、手(shou)機(ji)報、微博、博客、簡報、“每日之星”、心語(yu)墻等平臺，將優秀(xiu)的體會文章與(yu)其(qi)他志愿者進行分享(xiang)、交流，營造“二次(ci)教育”的良好氛(fen)圍(wei)。

　　5．注重發揮(hui)骨(gu)(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)作用(yong)(yong)。一(yi)是(shi)(shi)加強志(zhi)愿(yuan)者教師(shi)管理(li)隊伍的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。先后組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)了通用(yong)(yong)知識講(jiang)師(shi)研討(tao)班(ban)、U站站長培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)班(ban)、場館志(zhi)愿(yuan)者經理(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)班(ban)，進行(xing)分(fen)類別、分(fen)層次(ci)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。二(er)是(shi)(shi)加強志(zhi)愿(yuan)者骨(gu)(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)。2009年(nian)10至(zhi)2010年(nian)11月(yue)，先后舉行(xing)了三期(qi)大運(yun)會(hui)骨(gu)(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)者訓(xun)(xun)(xun)練(lian)(lian)營(ying)；2011年(nian)8月(yue)上旬舉行(xing)了兩(liang)期(qi)大運(yun)會(hui)骨(gu)(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)者特訓(xun)(xun)(xun)營(ying)，2500多(duo)(duo)人次(ci)的(de)骨(gu)(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)者參加了每期(qi)兩(liang)天半的(de)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)(lian)營(ying)學習，共組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)了40多(duo)(duo)場次(ci)的(de)專家講(jiang)座和(he)20多(duo)(duo)次(ci)論壇(tan)、交(jiao)流等。三是(shi)(shi)在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)中充分(fen)發揮(hui)骨(gu)(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)的(de)作用(yong)(yong)。在(zai)全面培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)期(qi)間，依托(tuo)骨(gu)(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)力(li)量，實行(xing)小組(zu)(zu)(zu)(zu)制，由骨(gu)(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)擔任組(zu)(zu)(zu)(zu)長負(fu)責該(gai)組(zu)(zu)(zu)(zu)成(cheng)員的(de)考勤和(he)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)工作，較好地發揮(hui)了骨(gu)(gu)(gu)(gu)干(gan)(gan)志(zhi)愿(yuan)者的(de)作用(yong)(yong)，提升了他(ta)們的(de)能力(li)。

　　三、“不一樣的(de)”運行(xing)管理

　　1．健(jian)全組(zu)(zu)織機構。我(wo)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)成(cheng)立了(le)(le)以學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)黨委(wei)(wei)書記、校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)長劉洪一為組(zu)(zu)長，分管副書記、副校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)長為副組(zu)(zu)長，相(xiang)關部（處(chu)）負責(ze)人、各(ge)學(xue)院分黨委(wei)(wei)（黨總支）書記為成(cheng)員的志(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)領(ling)導(dao)(dao)(dao)小(xiao)組(zu)(zu)，領(ling)導(dao)(dao)(dao)小(xiao)組(zu)(zu)下設大運(yun)會志(zhi)愿者(zhe)指揮中心(xin)（校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)內），按不同工作(zuo)性質，設立綜合協調組(zu)(zu)、宣傳報道組(zu)(zu)、招(zhao)募(mu)培訓(xun)開閉幕式及(ji)場(chang)館運(yun)行組(zu)(zu)、后勤保(bao)障組(zu)(zu)和文化(hua)激(ji)勵組(zu)(zu)。各(ge)二級學(xue)院也相(xiang)應成(cheng)立了(le)(le)志(zhi)愿者(zhe)領(ling)導(dao)(dao)(dao)機構。賽時，學(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)成(cheng)立了(le)(le)由(you)黨委(wei)(wei)書記、校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)長劉洪一擔任(ren)總指揮的前線(xian)指揮部，為我(wo)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)志(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)提供了(le)(le)強(qiang)有力的組(zu)(zu)織保(bao)障。

　　2．完善管理制度(du)(du)。學校(xiao)(xiao)下發了(le)《關于進一(yi)步做好深圳第26屆(jie)世界(jie)大(da)學生夏季運動會學生志(zhi)(zhi)愿者工(gong)作的(de)意見》（深職院〔2011〕38號）等(deng)文件(jian)，明確規定(ding)了(le)志(zhi)(zhi)愿者的(de)招募、培(pei)訓、管理、激(ji)勵等(deng)相關政策。為確保(bao)大(da)運會順利進行，學校(xiao)(xiao)還制定(ding)了(le)《賽(sai)會志(zhi)(zhi)愿者招募選拔方案》《賽(sai)會志(zhi)(zhi)愿者培(pei)訓方案》《賽(sai)會志(zhi)(zhi)愿者暑期拓展訓練(lian)方案》、《志(zhi)(zhi)愿者后(hou)勤(qin)保(bao)障方案》、《大(da)運會賽(sai)時運行方案》、《大(da)運會應急與安全防范(fan)預案》、《志(zhi)(zhi)愿者文化激(ji)勵方案》、《大(da)運會日報制度(du)(du)》、《U站文明告別(bie)方案》等(deng)。

　　3．建(jian)(jian)(jian)立順暢的(de)(de)運行(xing)機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)。一(yi)是建(jian)(jian)(jian)立了(le)“黨委直(zhi)接領導(dao)、各部(bu)門共(gong)同參與，共(gong)青團組織實施”的(de)(de)工(gong)作(zuo)機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)和(he)“全校一(yi)盤棋、齊心為大運”的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)格局(ju)。二(er)是建(jian)(jian)(jian)立例會制(zhi)(zhi)(zhi)度(du)。三是召(zhao)開專(zhuan)題(ti)研(yan)(yan)討會。對志(zhi)愿(yuan)服務工(gong)作(zuo)的(de)(de)重(zhong)要環節和(he)關鍵(jian)問題(ti)通過召(zhao)開專(zhuan)題(ti)研(yan)(yan)討會或者(zhe)專(zhuan)題(ti)研(yan)(yan)討班，加以研(yan)(yan)究部(bu)署。四是實行(xing)賽時每日(ri)情況報告(gao)制(zhi)(zhi)(zhi)。五是建(jian)(jian)(jian)立慰問激勵機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)。

　　4．各(ge)場館團(tuan)隊搭建(jian)強有(you)力的管理隊伍(wu)。各(ge)學(xue)院分(fen)黨委(wei)（黨總支）書記擔任(ren)(ren)場館志愿者副主(zhu)任(ren)(ren)兼U站站長(chang)，各(ge)學(xue)院黨辦(ban)主(zhu)任(ren)(ren)擔任(ren)(ren)U站副站長(chang)，輔導員老師、班主(zhu)任(ren)(ren)、專業老師擔任(ren)(ren)大隊長(chang)。

　　四、“不(bu)一樣的(de)”宣(xuan)傳和文化激勵

　　1．抽調(diao)精干(gan)力量組建宣傳報道組。制(zhi)定了《大運志(zhi)愿工作宣傳報道方案》，完善宣傳報道的運行機制(zhi)，對志(zhi)愿服務工作進(jin)行深入報道。

　　2．開展“大(da)運(yun)同(tong)行、發(fa)現最(zui)美”文化主題活動。包(bao)括(kuo)大(da)運(yun)感動人物(wu)、最(zui)美瞬(shun)間影像大(da)賽、最(zui)動人的一句話微博大(da)賽等，每天通(tong)過手機報和(he)微博對典型人物(wu)和(he)優秀事跡進行宣傳報道(dao)。

　　3．充分利用(yong)微博、博客、網絡(luo)、報紙、廣播(bo)(bo)、論壇、手機報、慰問短信等媒體(ti)，通過八(ba)大新媒體(ti)全方位開展志愿服務(wu)文(wen)化和資訊的(de)傳播(bo)(bo)，營(ying)造(zao)濃郁的(de)青春大運(yun)和志愿服務(wu)氛圍。

　　4．學校(xiao)定期編輯(ji)《大運快報》，每(mei)天(tian)編輯(ji)《大運風》專(zhuan)刊、各(ge)場館(guan)每(mei)天(tian)出版自己(ji)的(de)U報，學校(xiao)為(wei)各(ge)場館(guan)訂(ding)購(gou)報紙(zhi)和雜(za)志(zhi)，讓(rang)志(zhi)愿者及時了解我校(xiao)志(zhi)愿者的(de)典型事跡。

　　5．依托學校心(xin)(xin)理(li)(li)(li)咨詢服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)(xin)，成立(li)了志愿(yuan)者EAP服(fu)(fu)務(wu)機構，賽時組建了心(xin)(xin)理(li)(li)(li)輔(fu)導(dao)專家(jia)服(fu)(fu)務(wu)隊，深(shen)入飛(fei)碟、網球等條件艱苦或者比(bi)賽時間(jian)長(chang)的(de)場館，開(kai)展團體心(xin)(xin)理(li)(li)(li)輔(fu)導(dao)。針對個(ge)別志愿(yuan)者的(de)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)問(wen)題，深(shen)入一(yi)線全程跟(gen)蹤，開(kai)展個(ge)性化的(de)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)援助。設立(li)志愿(yuan)者“心(xin)(xin)理(li)(li)(li)熱(re)線”，24小時為志愿(yuan)者提供咨詢服(fu)(fu)務(wu)。

　　6．組織(zhi)校級學生干部組成“志(zhi)愿(yuan)者(zhe)二次方團(tuan)隊”，為一線志(zhi)愿(yuan)者(zhe)做好服務工(gong)作。

　　7．大(da)(da)運會(hui)(hui)開幕前，學校舉(ju)辦了(le)萬名志愿(yuan)者參加的誓師大(da)(da)會(hui)(hui)暨慰問晚會(hui)(hui)，各場館在賽(sai)時期間，舉(ju)辦了(le)生日(ri)會(hui)(hui)等各種文(wen)化(hua)活動，營(ying)造團結(jie)溫馨的氛圍。

　　五(wu)、“不(bu)一樣的”后勤保障

　　1．成(cheng)立(li)大運會(hui)后(hou)勤保障(zhang)工作領導(dao)小組，由(you)學校分管后(hou)勤的校領導(dao)負責志愿者(zhe)后(hou)勤保障(zhang)工作。召開大運會(hui)后(hou)勤服務動員大會(hui)，統一認識(shi)，明確(que)任(ren)務，強化(hua)責任(ren)。

　　2．校大運(yun)會志愿(yuan)者(zhe)指揮中(zhong)心、校辦(ban)、保(bao)衛處、后(hou)勤(qin)基建處、財務(wu)(wu)處等部門組(zu)(zu)成(cheng)后(hou)勤(qin)保(bao)障(zhang)工作(zuo)組(zu)(zu)，下設車(che)輛調度(du)指揮中(zhong)心、餐(can)飲服務(wu)(wu)中(zhong)心、宿舍(she)服務(wu)(wu)中(zhong)心、醫(yi)療(liao)服務(wu)(wu)中(zhong)心等服務(wu)(wu)平臺，全面統籌志愿(yuan)者(zhe)后(hou)勤(qin)保(bao)障(zhang)工作(zuo)。各場館團(tuan)隊(dui)分別成(cheng)立后(hou)勤(qin)保(bao)障(zhang)小組(zu)(zu)，負責各場館的后(hou)勤(qin)保(bao)障(zhang)工作(zuo)。后(hou)勤(qin)保(bao)障(zhang)團(tuan)隊(dui)協調聯(lian)動，保(bao)障(zhang)高效運(yun)行。

　　3．制定《深職院大(da)運(yun)(yun)會志愿者(zhe)后勤(qin)(qin)(qin)保障方案》以及(ji)《后勤(qin)(qin)(qin)保障服務工作手冊》，完善后勤(qin)(qin)(qin)保障運(yun)(yun)行(xing)機制。

　　住宿：學校實現全天候精細化人性化宿舍服務。二次(ci)方團隊還(huan)在宿舍區打出問候橫(heng)幅，“感(gan)謝志(zhi)愿者真誠的奉獻，辛苦了(le)，歡(huan)迎回(hui)家”。

　　醫療(liao)：制定大運接診預(yu)案，提供24小時(shi)全(quan)程醫療(liao)綠色(se)通道服務(wu)。重(zhong)點做(zuo)好(hao)疾病預(yu)防(fang)工作(zuo)，制定并發放防(fang)中暑溫馨卡片，為每個場館配備防(fang)中暑藥品(pin)等，確保(bao)了志愿者(zhe)醫療(liao)保(bao)障及(ji)時(shi)到位。

　　車(che)輛：學校成立車(che)輛調度(du)指(zhi)揮中(zhong)心(xin)，各場(chang)館指(zhi)定正副車(che)長，實行車(che)長負責制(zhi)，建立歡(huan)樂U車(che)行機(ji)制(zhi)，豐富志愿者路上(shang)生活，同時實行清點(dian)報告機(ji)制(zhi)，上(shang)下車(che)逐一清點(dian)人數并報告。

　　4．成(cheng)立大(da)運安全保(bao)衛(wei)領導小組，實行(xing)技防(fang)和人(ren)防(fang)相(xiang)結(jie)(jie)合、固定設崗和流動巡(xun)邏(luo)相(xiang)結(jie)(jie)合、賽時(shi)校園封閉式管理(li)的(de)安全保(bao)衛(wei)機制。

　　5．學校劃(hua)撥大運會志愿者(zhe)專項經費，用于補足(zu)餐飲、交通經費的(de)缺額，并(bing)購買場館賽時期間(jian)的(de)藥品和食品等物資，解決防(fang)中暑、防(fang)曬、夜(ye)宵、熱水供應、上網等問題。

　　經驗與體會

　　我們之所以(yi)能夠在工作(zuo)緊張(zhang)、任務繁重(zhong)(zhong)、情(qing)況復雜、困難重(zhong)(zhong)重(zhong)(zhong)的情(qing)況下圓滿完成大運會志愿服(fu)務工作(zuo)，主(zhu)要得益于以(yi)下幾個方(fang)面：

　　一、各級(ji)領導高度重視和(he)大(da)力(li)支持

　　胡錦濤總(zong)書(shu)記(ji)出(chu)席(xi)大運(yun)(yun)會(hui)開幕式時(shi)，對(dui)開幕式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務工(gong)作(zuo)給予充(chong)分肯定(ding)，指(zhi)(zhi)出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)“不僅做好了互動服務，而且有(you)效維護了秩序”，為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)依(yi)法理(li)性(xing)參與(yu)(yu)社會(hui)管理(li)和(he)公共服務指(zhi)(zhi)明了方向。中央(yang)政治局(ju)(ju)委(wei)員、國(guo)(guo)務委(wei)員劉(liu)延東勉勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)“更好地為(wei)大運(yun)(yun)會(hui)服務，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務成為(wei)社會(hui)風尚，促(cu)進城市(shi)(shi)(shi)和(he)諧、文明進步(bu)”。中央(yang)政治局(ju)(ju)委(wei)員、廣東省委(wei)書(shu)記(ji)汪洋多(duo)次(ci)(ci)看望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)，勉勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)增強本領、宣傳中國(guo)(guo)、宣傳深圳(zhen)改革、開放、創(chuang)新的形象(xiang)。深圳(zhen)市(shi)(shi)(shi)委(wei)書(shu)記(ji)王(wang)(wang)(wang)榮，市(shi)(shi)(shi)長(chang)許(xu)勤(qin)多(duo)次(ci)(ci)聽取大運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務有(you)關工(gong)作(zuo)匯報(bao)，與(yu)(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)座談交流，作(zuo)出(chu)重(zhong)要指(zhi)(zhi)示，并(bing)(bing)公開發表(biao)“城市(shi)(shi)(shi)因你們(men)更美(mei)麗”激勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)。王(wang)(wang)(wang)榮書(shu)記(ji)還(huan)曾親(qin)自視(shi)察(cha)我(wo)(wo)校(xiao)，并(bing)(bing)欣然為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)題詞：“感謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的奉(feng)(feng)獻精神(shen)”。在視(shi)察(cha)大運(yun)(yun)中心游泳館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)之家時(shi)，王(wang)(wang)(wang)榮書(shu)記(ji)對(dui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的奉(feng)(feng)獻精神(shen)再次(ci)(ci)表(biao)示了贊賞。市(shi)(shi)(shi)委(wei)副書(shu)記(ji)王(wang)(wang)(wang)穗(sui)明親(qin)自指(zhi)(zhi)導(dao)部署相(xiang)關工(gong)作(zuo)，協(xie)調(diao)解(jie)決(jue)相(xiang)關問(wen)(wen)題。市(shi)(shi)(shi)委(wei)常委(wei)、組(zu)織部部長(chang)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)指(zhi)(zhi)揮(hui)部指(zhi)(zhi)揮(hui)長(chang)戴北方多(duo)次(ci)(ci)視(shi)察(cha)我(wo)(wo)校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)U站，對(dui)我(wo)(wo)校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)作(zuo)出(chu)重(zhong)要批(pi)示，并(bing)(bing)通過召開志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)例會(hui)，部署志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)，協(xie)調(diao)解(jie)決(jue)各種難題。市(shi)(shi)(shi)委(wei)組(zu)織部副部長(chang)、團(tuan)市(shi)(shi)(shi)委(wei)書(shu)記(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)執行指(zhi)(zhi)揮(hui)長(chang)劉(liu)燕以及(ji)團(tuan)市(shi)(shi)(shi)委(wei)其他(ta)領導(dao)直(zhi)接協(xie)調(diao)指(zhi)(zhi)揮(hui)全(quan)市(shi)(shi)(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工(gong)作(zuo)，制(zhi)訂(ding)方案，協(xie)調(diao)解(jie)決(jue)問(wen)(wen)題。龍崗區、南山區、坪山新區、市(shi)(shi)(shi)交委(wei)、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)指(zhi)(zhi)揮(hui)部、機場(chang)等市(shi)(shi)(shi)、區、委(wei)（部）領導(dao)協(xie)調(diao)解(jie)決(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的各種問(wen)(wen)題，親(qin)臨一(yi)線慰(wei)問(wen)(wen)我(wo)(wo)校(xiao)大運(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)，極大地鼓舞了全(quan)體志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)的信(xin)心與(yu)(yu)士氣。

　　學校領(ling)導高度重視大運(yun)會志(zhi)(zhi)愿者(zhe)工作。成立(li)了強(qiang)有力的(de)(de)領(ling)導機構，下撥專項經費，制定了有關后勤保(bao)障(zhang)和(he)激勵政策(ce)。在測試賽(sai)及賽(sai)時期(qi)間(jian)，校領(ling)導、學院領(ling)導每天親臨一(yi)(yi)線(xian)，慰(wei)(wei)問(wen)一(yi)(yi)線(xian)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)。黨委書記、校長(chang)劉(liu)洪一(yi)(yi)走遍所有場(chang)館，與(yu)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)過生日，佩戴徽章，做團體活動(dong)，握(wo)手談心；賽(sai)程過半(ban)，劉(liu)洪一(yi)(yi)校長(chang)親自(zi)發《行至(zhi)半(ban)而倍努力，將精彩進行到底》致全(quan)體志(zhi)(zhi)愿者(zhe)的(de)(de)慰(wei)(wei)問(wen)信，及時給(gei)全(quan)體志(zhi)(zhi)愿者(zhe)加油鼓勁，提升(sheng)了志(zhi)(zhi)愿者(zhe)服務(wu)的(de)(de)熱情和(he)動(dong)力。其他(ta)校領(ling)導均深入各(ge)場(chang)館、各(ge)崗(gang)位(wei)慰(wei)(wei)問(wen)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)，把(ba)學校的(de)(de)溫(wen)暖與(yu)鼓勵送到志(zhi)(zhi)愿服務(wu)第一(yi)(yi)線(xian)，給(gei)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)以(yi)熱情的(de)(de)鼓勵和(he)關懷(huai)。

　　二、先進的理念(nian)貫徹始終

　　我(wo)校(xiao)大運(yun)會(hui)(hui)志(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)理念是(shi)：志(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)(zuo)不僅是(shi)學校(xiao)服(fu)務社會(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)，也是(shi)學校(xiao)人才培(pei)養的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)；大運(yun)志(zhi)愿精神(shen)的(de)(de)(de)(de)培(pei)育，不僅是(shi)大學文化的(de)(de)(de)(de)傳承(cheng)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)，也是(shi)大學精神(shen)凝練的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)；大運(yun)會(hui)(hui)賽會(hui)(hui)志(zhi)愿者(zhe)，不僅要(yao)服(fu)務好賽事，同時要(yao)充分(fen)展示中(zhong)(zhong)國當代青(qing)年大學生的(de)(de)(de)(de)良好形象；深(shen)(shen)職(zhi)院(yuan)不僅要(yao)做好自身(shen)的(de)(de)(de)(de)志(zhi)愿者(zhe)工作(zuo)(zuo)，更要(yao)在深(shen)(shen)圳建(jian)設“志(zhi)愿者(zhe)之(zhi)城(cheng)”的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)，發(fa)揮高校(xiao)的(de)(de)(de)(de)引領作(zuo)(zuo)用(yong)。

　　三、良好的人(ren)才(cai)培養(yang)模式和(he)大學文化

　　我(wo)校(xiao)(xiao)作為(wei)全(quan)國首批示范職業(ye)院校(xiao)(xiao)，探(tan)索(suo)并(bing)(bing)(bing)(bing)確(que)立(li)了“政校(xiao)(xiao)行企四方(fang)聯(lian)動，產學(xue)(xue)(xue)研(yan)用(yong)立(li)體推進(jin)(jin)”的(de)(de)(de)人才培養(yang)模(mo)式，致力于培養(yang)“德業(ye)并(bing)(bing)(bing)(bing)進(jin)(jin)、學(xue)(xue)(xue)思并(bing)(bing)(bing)(bing)舉、腦手并(bing)(bing)(bing)(bing)用(yong)的(de)(de)(de)高素質高技能人才”，引(yin)導(dao)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)樹立(li)“自信(xin)、自強、自律”的(de)(de)(de)精神(shen)。同時，學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)緊緊抓住社(she)會主義核(he)心價(jia)值體系建設這個根本(ben)，樹立(li)“三并(bing)(bing)(bing)(bing)人才培養(yang)從志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者做起”的(de)(de)(de)理(li)念，將志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務文(wen)化作為(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)文(wen)化精髓加以(yi)(yi)培育，將志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務精神(shen)作為(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)精神(shen)內核(he)予以(yi)(yi)弘揚，引(yin)導(dao)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)“以(yi)(yi)陽光心態面對(dui)人生(sheng)，以(yi)(yi)辛勤勞動創造生(sheng)活，以(yi)(yi)感恩情(qing)懷融入社(she)會”。爭做志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者已成(cheng)為(wei)我(wo)校(xiao)(xiao)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)生(sheng)活態度和(he)校(xiao)(xiao)園(yuan)風尚，參與志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務已成(cheng)為(wei)全(quan)校(xiao)(xiao)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)生(sheng)活習慣和(he)文(wen)化自覺(jue)。“奉獻(xian)、友(you)愛、互助、進(jin)(jin)步”的(de)(de)(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)精神(shen)已成(cheng)為(wei)了我(wo)校(xiao)(xiao)核(he)心價(jia)值觀的(de)(de)(de)重要組成(cheng)部分，成(cheng)為(wei)了大(da)學(xue)(xue)(xue)文(wen)化的(de)(de)(de)內核(he)。

　　四、相關單位（部門）的支持配合

　　我(wo)校(xiao)開展志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者工作(zuo)以(yi)來，各局（辦(ban)(ban)(ban)、委(wei)(wei)）、各賽(sai)區(qu)(qu)和各場(chang)(chang)館團(tuan)隊給予了大(da)力支持與配(pei)合。南(nan)山區(qu)(qu)副(fu)區(qu)(qu)長(chang)、代理(li)區(qu)(qu)長(chang)，時任(ren)(ren)市政(zheng)府副(fu)秘書長(chang)余(yu)新(xin)國、深圳民政(zheng)局局長(chang)，時任(ren)(ren)市委(wei)(wei)辦(ban)(ban)(ban)公(gong)廳副(fu)主任(ren)(ren)杜鵬親自參加學校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者誓師大(da)會暨慰(wei)問(wen)晚會，深入交通場(chang)(chang)站現(xian)場(chang)(chang)辦(ban)(ban)(ban)公(gong)。團(tuan)市委(wei)(wei)書記張志(zhi)(zhi)(zhi)華、副(fu)書記趙嘉、副(fu)巡視員覃炳庚在測試賽(sai)和正(zheng)式賽(sai)期(qi)間(jian)多次到學校(xiao)和各U站現(xian)場(chang)(chang)指導(dao)工作(zuo)。市委(wei)(wei)常委(wei)(wei)、龍(long)崗區(qu)(qu)委(wei)(wei)書記蔣尊(zun)玉現(xian)場(chang)(chang)解(jie)決我(wo)校(xiao)龍(long)崗賽(sai)區(qu)(qu)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者早餐問(wen)題。龍(long)崗區(qu)(qu)委(wei)(wei)副(fu)書記陳少雄、副(fu)區(qu)(qu)長(chang)曾(ceng)穩高以(yi)及南(nan)山賽(sai)區(qu)(qu)、坪(ping)山新(xin)區(qu)(qu)、交委(wei)(wei)、機(ji)場(chang)(chang)等各區(qu)(qu)各有關部(bu)門積極(ji)協調解(jie)決志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者服裝、餐飲、車輛、物資裝備、U站建設等問(wen)題，各級(ji)領導(dao)還(huan)親臨一線慰(wei)問(wen)學校(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者。

　　五、科學(xue)完善的制度及運(yun)行(xing)機制

　　學(xue)校制(zhi)(zhi)定了《關于進一步(bu)做(zuo)好深(shen)圳第26屆(jie)世界大學(xue)生夏(xia)季運動(dong)會學(xue)生志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作的(de)意(yi)見》等制(zhi)(zhi)度(du)，建立了領(ling)導小(xiao)組例會制(zhi)(zhi)度(du)、前(qian)線(xian)指揮部制(zhi)(zhi)度(du)、U站站長例會制(zhi)(zhi)度(du)、賽(sai)時(shi)日報(bao)制(zhi)(zhi)度(du)、賽(sai)前(qian)專題(ti)研討班制(zhi)(zhi)度(du)、賽(sai)中運行(xing)會議(yi)、賽(sai)時(shi)慰問(wen)激勵等運行(xing)機制(zhi)(zhi)。

　　六、戰斗力(li)強的管(guan)理隊伍

　　管理(li)(li)團(tuan)隊的所有老(lao)(lao)師(shi)克(ke)服各種困(kun)難，兢兢業業，吃苦耐勞，無私(si)奉(feng)獻，“5+2”、“白加黑”，始終與志(zhi)愿(yuan)者(zhe)戰斗在第一(yi)線。有的老(lao)(lao)師(shi)生病住院，出院當天就走上志(zhi)愿(yuan)者(zhe)管理(li)(li)崗位；年輕的老(lao)(lao)師(shi)為了不影響工作，把小孩送回老(lao)(lao)家(jia)；有的老(lao)(lao)師(shi)推遲(chi)了婚期；有的老(lao)(lao)師(shi)，妻(qi)子分娩不能陪(pei)護；有的老(lao)(lao)師(shi)，母親癌癥晚期放棄塌前盡孝。就是這樣一(yi)批(pi)戰斗力強(qiang)的志(zhi)愿(yuan)者(zhe)管理(li)(li)教師(shi)隊伍(wu)，帶(dai)出了一(yi)支(zhi)紀律嚴明、能打硬仗的志(zhi)愿(yuan)者(zhe)隊伍(wu)。

　　七、細致的(de)思想教育和文(wen)化激勵

　　我校(xiao)充分利(li)用(yong)創先爭優(you)主題活(huo)(huo)動(dong)契(qi)機，把志(zhi)愿精神和大學文化結(jie)合起(qi)來，把志(zhi)愿服務和人才培養結(jie)合起(qi)來，對(dui)志(zhi)愿者開展思(si)想引導(dao)和教(jiao)育。“星(xing)空下的(de)U語”、個性化心理(li)輔(fu)導(dao)、“大運(yun)同行，發(fa)現(xian)最美”主題文化活(huo)(huo)動(dong)、“爭先創優(you)當先鋒(feng)，青春奉獻迎大運(yun)”主題實踐活(huo)(huo)動(dong)、座談會、建言會、動(dong)員會等(deng)等(deng)，這些生動(dong)活(huo)(huo)潑(po)、新穎細致的(de)方式，解決了志(zhi)愿者深(shen)層次思(si)想問(wen)題。

　　八、黨(dang)團員先鋒模范作用

　　我校400多(duo)名黨員志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者共組(zu)建了(le)(le)18個臨(lin)時黨支部(bu)(bu)，85個臨(lin)時黨小(xiao)組(zu)；8500多(duo)名團員志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者組(zu)建了(le)(le)18個臨(lin)時團總(zong)支，237個臨(lin)時團支部(bu)(bu)，為大(da)運(yun)工作提供了(le)(le)堅強的(de)思想、政治和組(zu)織保障。設立黨團員示(shi)范(fan)崗，開展“創(chuang)(chuang)先爭(zheng)優，青(qing)春諾言”、“爭(zheng)創(chuang)(chuang)大(da)運(yun)先進集體，爭(zheng)當志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務標兵”、“黨團員多(duo)排一(yi)天班，多(duo)站(zhan)一(yi)班崗，為大(da)運(yun)多(duo)做一(yi)份貢獻”、“志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)再(zai)出發”等活動(dong)，充分發揮了(le)(le)黨團員的(de)先鋒模范(fan)作用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一步(bu)發揮好大運遺產的(de)功(gong)能，進一步(bu)鞏固(gu)和強化志(zhi)愿精神，做(zuo)好將(jiang)文化育人理(li)念貫穿到育人工(gong)作(zuo)的(de)方(fang)方(fang)面面，我們將(jiang)做(zuo)好以下幾方(fang)面的(de)工(gong)作(zuo)。

　　一(yi)、固(gu)化成(cheng)果形成(cheng)長(chang)效機制(zhi)

　　大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)之約是一(yi)個(ge)歷史(shi)之約，她的精(jing)神(shen)將融(rong)進(jin)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的文化基(ji)因而代(dai)代(dai)相傳。為(wei)紀(ji)(ji)念這段歷史(shi)，銘記(ji)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)師生(sheng)對大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)的奉獻，特別是為(wei)了要把(ba)大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)精(jing)神(shen)傳承下(xia)(xia)去，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)將開設大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)陳列(lie)館，修建(jian)大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)紀(ji)(ji)念園，學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)廣場命名(ming)“大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)廣場”。同時(shi)，舉辦大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)總(zong)結表彰大(da)(da)(da)(da)(da)會(hui)(hui)和成果展(zhan)、報(bao)告會(hui)(hui)、分享會(hui)(hui)等，推出志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先(xian)進(jin)典型，使(shi)以“互動(dong)哥”為(wei)代(dai)表的志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)形象深(shen)入人心。總(zong)結大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作的經驗(yan)，將一(yi)些好(hao)的做法固化下(xia)(xia)來(lai)，形成制度(du)。編輯出版(ban)《見證精(jing)彩-媒體看深(shen)職大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)》、《感動(dong)精(jing)彩-U語集》、《銘記(ji)精(jing)彩-大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)先(xian)進(jin)事跡(ji)匯編》、《鐫刻精(jing)彩-大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)畫冊(ce)》、《書寫(xie)精(jing)彩-大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)風(feng)報(bao)匯編》等。借(jie)大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作的東(dong)風(feng)，繼續(xu)(xu)加強學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)組織建(jian)設和隊(dui)伍建(jian)設，力(li)爭(zheng)使(shi)學(xue)(xue)校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)正式注冊(ce)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)達到1萬人。繼續(xu)(xu)與(yu)相關單位合作，推進(jin)一(yi)批新型志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)基(ji)地的建(jian)立，讓我校(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)(xue)生(sheng)在(zai)后大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)時(shi)代(dai)能夠繼續(xu)(xu)服(fu)務(wu)社會(hui)(hui)。做到線(xian)上線(xian)下(xia)(xia)聯(lian)動(dong)，創辦深(shen)職院志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)沙(sha)龍，通過專題微博(bo)和學(xue)(xue)生(sheng)SIC網絡，推動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)交流(liu)常態化，建(jian)設后大(da)(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)時(shi)代(dai)的志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)精(jing)神(shen)家園。

　　二、建設“志愿(yuan)者之校”

　　制定(ding)《深(shen)職(zhi)院關(guan)于建設(she)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)校的決定(ding)》，從重要(yao)意義、指導(dao)(dao)思想、目(mu)標、措施、步驟、保(bao)障(zhang)等各方面(mian)(mian)予以明確規定(ding)，重點從志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務教育進(jin)課堂、創新(xin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務模式、優化志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)隊伍結構、完善志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務內容(rong)、培育志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務文(wen)化、促進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務交流六方面(mian)(mian)進(jin)行推(tui)進(jin)和(he)突(tu)破。成立(li)“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)校”建設(she)工作領導(dao)(dao)小組，設(she)立(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務基金(jin)，成立(li)“志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務儲蓄銀行”，探(tan)索(suo)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務時(shi)(shi)間儲蓄制度和(he)學時(shi)(shi)、學分(fen)轉換制度，設(she)置(zhi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務“校長獎”等，從組織保(bao)障(zhang)、投入(ru)保(bao)障(zhang)和(he)激(ji)勵機制保(bao)障(zhang)方面(mian)(mian)加大力(li)度，加快(kuai)推(tui)進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)校的建設(she)步伐(fa)。

　　三、弘揚志愿(yuan)者精神突出文化育(yu)人

　　志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)工作不僅是學(xue)(xue)校服務(wu)社會(hui)的(de)(de)(de)(de)過程，也是學(xue)(xue)校人(ren)才培養的(de)(de)(de)(de)過程，要(yao)將志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務(wu)提(ti)高(gao)(gao)到公民社會(hui)建設和育人(ren)的(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)度加以重(zhong)視。志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)精神、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)文化進課堂，成為大(da)(da)學(xue)(xue)德育課程的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)組成部分。將志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服務(wu)實踐作為大(da)(da)學(xue)(xue)思想政治工作的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)環節，作為思想政治教育的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)載體和形式。

　　四、豐富理論研究

　　設立志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作專項(xiang)課題基金，設立若(ruo)干(gan)課題，對志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)精神(shen)和志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)文化(hua)進行理論(lun)研究，形成(cheng)一批理論(lun)成(cheng)果(guo)。在志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務理論(lun)的指導下(xia)，加(jia)快(kuai)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)作實踐(jian)的步伐。同時，爭取建設若(ruo)干(gan)門志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)培(pei)訓課程，以訓練營(ying)的模(mo)式做好骨干(gan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)培(pei)訓。

　　后大運時期(qi)，我(wo)們將大力弘揚(yang)特區精神(shen)和大運精神(shen)，勇于創新(xin)，勤奮工(gong)作，全面開啟“志愿者之(zhi)校”的建設，助力深(shen)(shen)圳打造(zao)“志愿者之(zhi)城(cheng)”，以深(shen)(shen)職院的特別之(zhi)為促進(jin)城(cheng)市和諧、文明、進(jin)步。

(學生處 校團委 謝文(wen)兵/文(wen) 黨委宣傳部 韓樹林/圖)