第五次浪潮：移動互聯網

　　人(ren)類社(she)會發(fa)展至今經(jing)(jing)歷(li)了(le)三(san)次(ci)革(ge)(ge)(ge)命(ming)(ming)(ming)：農業革(ge)(ge)(ge)命(ming)(ming)(ming)、工(gong)業革(ge)(ge)(ge)命(ming)(ming)(ming)和(he)(he)信息革(ge)(ge)(ge)命(ming)(ming)(ming)。在信息革(ge)(ge)(ge)命(ming)(ming)(ming)的(de)(de)(de)(de)時代，出(chu)現(xian)了(le)五次(ci)信息處理的(de)(de)(de)(de)浪潮(chao)：第(di)(di)(di)一(yi)次(ci)浪潮(chao)——大型(xing)電(dian)腦消(xiao)除了(le)重復計(ji)(ji)算(suan)和(he)(he)記錯賬的(de)(de)(de)(de)可(ke)能，第(di)(di)(di)二(er)次(ci)浪潮(chao)——小型(xing)電(dian)腦將工(gong)廠和(he)(he)商務流程(cheng)自動(dong)化，第(di)(di)(di)三(san)次(ci)浪潮(chao)——臺式(shi)(shi)電(dian)腦實現(xian)了(le)辦(ban)公(gong)自動(dong)化，第(di)(di)(di)四次(ci)浪潮(chao)——互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)個(ge)人(ren)電(dian)腦聯(lian)(lian)通了(le)社(she)會。現(xian)在，由(you)于(yu)鋰(li)電(dian)池(chi)和(he)(he)便(bian)攜閃(shan)存技術(shu)的(de)(de)(de)(de)出(chu)現(xian)帶(dai)來(lai)了(le)第(di)(di)(di)五次(ci)浪潮(chao)——以(yi)智(zhi)能手(shou)機(ji)和(he)(he)平(ping)板(ban)電(dian)腦為代表的(de)(de)(de)(de)移(yi)(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)設(she)備以(yi)及植入其中(zhong)的(de)(de)(de)(de)海量(liang)應(ying)用(yong)軟件為消(xiao)費者提(ti)供吃、穿、住、行、娛等各類服務。對于(yu)五次(ci)浪潮(chao)，可(ke)以(yi)用(yong)一(yi)個(ge)形象的(de)(de)(de)(de)比喻予以(yi)說明：如果說臺式(shi)(shi)電(dian)腦是固體，手(shou)提(ti)電(dian)腦是液(ye)體，那么移(yi)(yi)動(dong)設(she)備就是時刻包圍(wei)著(zhu)的(de)(de)(de)(de)氣體。移(yi)(yi)動(dong)計(ji)(ji)算(suan)機(ji)技術(shu)是信息革(ge)(ge)(ge)命(ming)(ming)(ming)的(de)(de)(de)(de)引爆點技術(shu)。移(yi)(yi)動(dong)性使得原來(lai)所有的(de)(de)(de)(de)應(ying)用(yong)更有價值，其優勢在于(yu)永恒存在（24小時*7天），隨時上網(wang)，方便(bian)適(shi)用(yong)，便(bian)于(yu)普(pu)及。從人(ren)類歷(li)史發(fa)展的(de)(de)(de)(de)趨(qu)勢分析，每一(yi)場革(ge)(ge)(ge)命(ming)(ming)(ming)都(dou)比前一(yi)場革(ge)(ge)(ge)命(ming)(ming)(ming)來(lai)得更快。農業革(ge)(ge)(ge)命(ming)(ming)(ming)經(jing)(jing)歷(li)幾千年(nian)，工(gong)業革(ge)(ge)(ge)命(ming)(ming)(ming)經(jing)(jing)歷(li)幾百年(nian)，可(ke)以(yi)預見信息革(ge)(ge)(ge)命(ming)(ming)(ming)只需要幾十年(nian)就會為我們的(de)(de)(de)(de)工(gong)作和(he)(he)生活帶(dai)來(lai)無所不在的(de)(de)(de)(de)變化。

　　第五次浪潮對行業發展的影響

　　隨著(zhu)移動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)智能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)，這個新(xin)技術將(jiang)(jiang)會(hui)在世(shi)界(jie)(jie)上對(dui)各行(xing)各業(ye)(ye)產(chan)生(sheng)(sheng)催化(hua)(hua)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用，帶來天翻地(di)(di)覆的(de)(de)(de)(de)(de)變化(hua)(hua)。第(di)一、紙張(zhang)產(chan)品(pin)和(he)(he)(he)(he)(he)相關(guan)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)消失。隨著(zhu)報紙、期刊(kan)、雜志、書(shu)籍、地(di)(di)圖的(de)(de)(de)(de)(de)數字化(hua)(hua)和(he)(he)(he)(he)(he)辦(ban)公自(zi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)普及(ji)，紙張(zhang)產(chan)品(pin)將(jiang)(jiang)會(hui)逐步消失，傳統的(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)店、報社和(he)(he)(he)(he)(he)圖書(shu)館要么關(guan)門，要么轉型(xing)才(cai)能(neng)求得生(sheng)(sheng)存和(he)(he)(he)(he)(he)發展。第(di)二、娛樂業(ye)(ye)更加自(zi)由(you)自(zi)在。傳統的(de)(de)(de)(de)(de)相機將(jiang)(jiang)會(hui)消失，DVD已(yi)經(jing)(jing)(jing)(jing)衰(shuai)敗(bai)，觀眾參與型(xing)移動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)電視和(he)(he)(he)(he)(he)定制(zhi)點(dian)播將(jiang)(jiang)大(da)行(xing)其(qi)勢，廣告業(ye)(ye)已(yi)經(jing)(jing)(jing)(jing)向移動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)應用領(ling)域轉移。第(di)三、銀行(xing)業(ye)(ye)將(jiang)(jiang)會(hui)巨變。數碼貨幣可(ke)以(yi)讓貨幣在全(quan)球瞬間流通，紙幣、硬幣、信用卡(ka)將(jiang)(jiang)會(hui)退(tui)出歷史舞臺，制(zhi)幣工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)、保(bao)安和(he)(he)(he)(he)(he)銀行(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)將(jiang)(jiang)會(hui)失業(ye)(ye)或轉型(xing)。第(di)四、遠(yuan)程醫(yi)療(liao)大(da)行(xing)其(qi)道(dao)。紙質病例(li)檔(dang)案將(jiang)(jiang)退(tui)出歷史舞臺，醫(yi)療(liao)設(she)備實現軟件(jian)化(hua)(hua)和(he)(he)(he)(he)(he)移動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)化(hua)(hua)，移動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)智能(neng)將(jiang)(jiang)為殘疾(ji)人(ren)提(ti)供貼心(xin)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，就醫(yi)可(ke)以(yi)享受(shou)性(xing)價比高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)球化(hua)(hua)網絡服(fu)(fu)務(wu)(wu)。第(di)五、服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)成(cheng)為未來增長點(dian)。當食物和(he)(he)(he)(he)(he)商品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)需求得到滿足(zu)之后，人(ren)們就開(kai)始尋求無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，以(yi)提(ti)升他們的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)活質量(liang)。與制(zhi)造業(ye)(ye)不(bu)同，服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)不(bu)生(sheng)(sheng)產(chan)有(you)形(xing)(xing)產(chan)品(pin)，其(qi)存在是為了(le)推動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)商業(ye)(ye)和(he)(he)(he)(he)(he)人(ren)類的(de)(de)(de)(de)(de)互(hu)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)。新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)移動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)應用軟件(jian)將(jiang)(jiang)以(yi)自(zi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)化(hua)(hua)取代(dai)大(da)量(liang)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)化(hua)(hua)程度得到大(da)量(liang)提(ti)升，其(qi)結果是圖書(shu)管理員(yuan)、律師、醫(yi)生(sheng)(sheng)、房(fang)地(di)(di)產(chan)經(jing)(jing)(jing)(jing)紀人(ren)、保(bao)險(xian)代(dai)理人(ren)、貸(dai)款審核人(ren)等將(jiang)(jiang)會(hui)失業(ye)(ye)。這些剩余的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)類能(neng)量(liang)將(jiang)(jiang)最終(zhong)轉向更高(gao)層(ceng)次的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)(jing)濟活動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)。根(gen)據2011年麥(mai)肯錫全(quan)球研究院發布(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)一個關(guan)于互(hu)聯(lian)網對(dui)經(jing)(jing)(jing)(jing)濟全(quan)面影響的(de)(de)(de)(de)(de)報告，互(hu)聯(lian)網每消滅1個工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，就創造2.6個新(xin)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。美國作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)為世(shi)界(jie)(jie)發達國家的(de)(de)(de)(de)(de)代(dai)表(biao)，其(qi)產(chan)業(ye)(ye)形(xing)(xing)態從一定程度上代(dai)表(biao)了(le)世(shi)界(jie)(jie)產(chan)業(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)向。2010年，美國79%的(de)(de)(de)(de)(de)勞動(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)(dong)力從事服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)，貢獻(xian)了(le)國內生(sheng)(sheng)產(chan)總值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)77%。由(you)此預測，無形(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)將(jiang)(jiang)會(hui)成(cheng)為未來產(chan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)增長點(dian)。

　　第五次浪潮對高等教育發展的啟示

　　移動智(zhi)能所帶來的第(di)五(wu)次浪潮將會(hui)對全球教育造成沖(chong)擊，無論(lun)是(shi)(shi)基礎教育，還是(shi)(shi)高等教育，不管是(shi)(shi)普通教育，還是(shi)(shi)職業教育，都應未雨綢(chou)繆。

　　（一）平(ping)板(ban)電(dian)腦將成(cheng)為(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)中心。平(ping)板(ban)電(dian)腦包(bao)含了教(jiao)育及其(qi)相關內(nei)容(rong)，是(shi)有史以(yi)來最(zui)好(hao)的(de)教(jiao)育技術。它(ta)可(ke)以(yi)為(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)提(ti)供圖文并茂的(de)多媒體教(jiao)材、參考(kao)書目，甚至整個(ge)圖書館；它(ta)可(ke)以(yi)為(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)提(ti)供試卷，收(shou)卷并及時反饋(kui)評價結果；它(ta)可(ke)以(yi)提(ti)供包(bao)括講課內(nei)容(rong)在內(nei)的(de)視頻資源和(he)網上(shang)咨詢(xun)與協助。平(ping)板(ban)電(dian)腦的(de)“聊天(tian)機器(qi)人”擁有廣(guang)博(bo)的(de)知識庫和(he)豐富的(de)解釋(shi)軟件，可(ke)以(yi)和(he)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)開(kai)展自然(ran)流(liu)暢的(de)交流(liu)對話，會成(cheng)為(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)的(de)得力助手。紙質教(jiao)材將會退出歷史舞臺，而平(ping)板(ban)電(dian)腦將會成(cheng)為(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)“新寵”，成(cheng)為(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)“伙伴”，成(cheng)為(wei)(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)的(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)中心。

　　（二）“無邊(bian)界(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)高等教(jiao)育(yu)(yu)(yu)”將(jiang)變(bian)成(cheng)(cheng)現(xian)(xian)實(shi)。目(mu)前(qian)，美(mei)國(guo)幾所(suo)(suo)大學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)所(suo)(suo)倡導的(de)(de)(de)(de)(de)“慕(mu)課”已經(jing)變(bian)為現(xian)(xian)實(shi)。大學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)課程(cheng)(cheng)資(zi)(zi)源共(gong)享的(de)(de)(de)(de)(de)深度和(he)(he)廣度將(jiang)會(hui)逐步加深。隨著(zhu)移動(dong)智能的(de)(de)(de)(de)(de)普(pu)及，大學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)已經(jing)沒有了“圍墻”、“邊(bian)界(jie)”和(he)(he)“國(guo)界(jie)”的(de)(de)(de)(de)(de)限(xian)制。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)可以(yi)選修任何大學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)任何專業(ye)。上(shang)課不用到某(mou)(mou)所(suo)(suo)大學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)某(mou)(mou)個教(jiao)室。教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)和(he)(he)實(shi)習場域之間的(de)(de)(de)(de)(de)界(jie)限(xian)將(jiang)變(bian)得模糊。課程(cheng)(cheng)以(yi)及教(jiao)師的(de)(de)(de)(de)(de)選擇權完全掌握(wo)在學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)手(shou)中。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)可以(yi)在家里、公園、圖書館，甚至在公司自(zi)由(you)(you)上(shang)網學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)同(tong)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)會(hui)遍(bian)布全球，不同(tong)國(guo)家的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)組成(cheng)(cheng)某(mou)(mou)一課程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習共(gong)同(tong)體，探討課程(cheng)(cheng)內容，共(gong)享自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習資(zi)(zi)源，實(shi)現(xian)(xian)跨國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)項目(mu)合作研究。高等教(jiao)育(yu)(yu)(yu)機(ji)構的(de)(de)(de)(de)(de)競爭(zheng)將(jiang)會(hui)超越國(guo)界(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)限(xian)制，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)可以(yi)通過市場價格比較，獲得國(guo)際上(shang)高性價比的(de)(de)(de)(de)(de)高等教(jiao)育(yu)(yu)(yu)產品。就(jiu)讀世(shi)界(jie)名牌大學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)，獲得其(qi)文憑和(he)(he)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)位將(jiang)成(cheng)(cheng)為尋常百姓唾手(shou)可得的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)(yu)(yu)服(fu)務(wu)。中低端高等教(jiao)育(yu)(yu)(yu)機(ji)構由(you)(you)于缺乏靈活(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)辦學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)機(ji)制和(he)(he)高質量的(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)育(yu)(yu)(yu)服(fu)務(wu)，面對世(shi)界(jie)名校殘酷的(de)(de)(de)(de)(de)市場競爭(zheng)，將(jiang)會(hui)退(tui)出歷史舞臺。

　　（三）豐(feng)富(fu)的(de)(de)(de)數字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)資源與個別(bie)化(hua)(hua)(hua)學生服務將成為(wei)大學的(de)(de)(de)核心競爭(zheng)(zheng)力。第五次浪潮視(shi)角下“互聯網(wang)+高(gao)等(deng)教(jiao)(jiao)育”發(fa)展已成大勢(shi)。大學的(de)(de)(de)核心競爭(zheng)(zheng)力在(zai)于(yu)大學數字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)資源的(de)(de)(de)豐(feng)富(fu)性(xing)、便利性(xing)和可(ke)獲取性(xing)。同時(shi)，在(zai)市場自由競爭(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)格局下，在(zai)“理性(xing)經濟人”的(de)(de)(de)自主選擇意識(shi)下，學生傾向于(yu)選擇能夠(gou)提供(gong)定制化(hua)(hua)(hua)、個別(bie)化(hua)(hua)(hua)和人性(xing)化(hua)(hua)(hua)服務的(de)(de)(de)高(gao)校(xiao)完成自己的(de)(de)(de)大學學習(xi)。由此，有遠見的(de)(de)(de)高(gao)校(xiao)必(bi)將率先開展專(zhuan)業(ye)教(jiao)(jiao)學資源的(de)(de)(de)數字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)平(ping)臺(tai)建設(she)、教(jiao)(jiao)育技術的(de)(de)(de)數字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)建設(she)和數字(zi)(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)學習(xi)中心建設(she)，同時(shi)為(wei)學生提供(gong)豐(feng)富(fu)的(de)(de)(de)、個性(xing)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)學習(xi)到(dao)就(jiu)業(ye)推薦一條(tiao)龍服務，以便在(zai)未來高(gao)等(deng)教(jiao)(jiao)育的(de)(de)(de)激烈競爭(zheng)(zheng)中爭(zheng)(zheng)得先機(ji)。

　　（四）“通(tong)(tong)(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)能(neng)力(li)(li)”將成(cheng)(cheng)為大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)必(bi)備利(li)器。隨著信息革命第五(wu)次浪(lang)潮的(de)(de)(de)出現，部(bu)分傳統職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)消亡，新職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)涌現將成(cheng)(cheng)為不(bu)爭的(de)(de)(de)事實。大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)后不(bu)得不(bu)面(mian)對(dui)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)變(bian)遷的(de)(de)(de)社會(hui)現實。如何未雨綢(chou)繆(mou)，在大(da)學(xue)(xue)(xue)學(xue)(xue)(xue)習階段就做好職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)變(bian)遷的(de)(de)(de)準備？通(tong)(tong)(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)培養將成(cheng)(cheng)為解(jie)決之道。“經濟與(yu)(yu)合(he)作發(fa)展(zhan)組織(zhi)(zhi)”（OECD）2013年(nian)設計的(de)(de)(de)《高(gao)(gao)(gao)等教(jiao)育學(xue)(xue)(xue)習成(cheng)(cheng)果(guo)評價》（AHELO）是針對(dui)高(gao)(gao)(gao)校畢業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)開(kai)展(zhan)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習成(cheng)(cheng)果(guo)評價，其中通(tong)(tong)(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)能(neng)力(li)(li)占有重(zhong)要的(de)(de)(de)權重(zhong)。通(tong)(tong)(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)能(neng)力(li)(li)在世界(jie)(jie)各國學(xue)(xue)(xue)界(jie)(jie)中稱謂不(bu)一(yi)，但是其共(gong)性在于：通(tong)(tong)(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)能(neng)力(li)(li)是人們在職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯和日常(chang)生(sheng)(sheng)活中所必(bi)須的(de)(de)(de)，并能(neng)體(ti)現在具體(ti)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)活動中的(de)(de)(de)最基本(ben)能(neng)力(li)(li)，具有普(pu)適性和可遷移性，對(dui)人的(de)(de)(de)終身(shen)發(fa)展(zhan)具有深遠的(de)(de)(de)影(ying)響。通(tong)(tong)(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)能(neng)力(li)(li)主要包括基本(ben)技(ji)(ji)能(neng)（識讀、數字運用(yong)(yong)(yong)、技(ji)(ji)術運用(yong)(yong)(yong)）、人際交往能(neng)力(li)(li)（溝(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)、團隊合(he)作、客(ke)戶服務(wu)）、概念/思(si)考(kao)能(neng)力(li)(li)（信息搜集與(yu)(yu)組織(zhi)(zhi)、問題(ti)解(jie)決、規劃與(yu)(yu)組織(zhi)(zhi)協調、學(xue)(xue)(xue)習技(ji)(ji)能(neng)、創(chuang)造性思(si)維、系統思(si)維）、個人品質（有責(ze)任(ren)心、足(zu)智多(duo)謀、靈活應(ying)變(bian)、時間管(guan)理(li)、自尊）、商務(wu)能(neng)力(li)(li)（創(chuang)新能(neng)力(li)(li)、創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)力(li)(li)）、社會(hui)活動能(neng)力(li)(li)（公民服務(wu)知(zhi)識與(yu)(yu)技(ji)(ji)能(neng)）。無(wu)論(lun)是普(pu)通(tong)(tong)(tong)(tong)高(gao)(gao)(gao)等教(jiao)育，還是高(gao)(gao)(gao)等職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育，有強烈責(ze)任(ren)感(gan)的(de)(de)(de)高(gao)(gao)(gao)校，理(li)應(ying)順應(ying)社會(hui)發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)大(da)勢，把大(da)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)通(tong)(tong)(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)能(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)培養列入大(da)學(xue)(xue)(xue)通(tong)(tong)(tong)(tong)識課程(cheng)或者公共(gong)必(bi)修課，融(rong)入專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)全流程(cheng)之中，為學(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)未來發(fa)展(zhan)做足(zu)準備。