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[理念創新] 創業教育“三重問”

發布(bu):2016-06-18

  籌(chou)劃(hua)半(ban)年(nian)的(de)創(chuang)(chuang)交會終(zhong)于華麗落幕,鮮花和(he)掌聲漸已沉淀,留在心里更多(duo)(duo)是反(fan)思與(yu)探尋。出于職(zhi)業(ye)(ye)(ye)興(xing)趣,我一直關(guan)注著小微企(qi)業(ye)(ye)(ye),服(fu)務于小微企(qi)業(ye)(ye)(ye),尤其是校友們(men)經營的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)。2014年(nian)夏(xia)天,我針對學校近(jin)4年(nian)所孵化(hua)的(de)40多(duo)(duo)個初創(chuang)(chuang)項目逐一訪(fang)談,聆聽到50多(duo)(duo)位(wei)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者“ZERO TO ONE”的(de)故(gu)事,在問及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)過(guo)程遇(yu)到最大的(de)困難是什么(me)”時,“自身能力(li)不足、經營不善、缺(que)乏業(ye)(ye)(ye)務、缺(que)乏資金”成為4只攔路(lu)虎,各(ge)占25%。如此一致的(de)比重著實(shi)讓(rang)人深思,也使得大學生創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)的(de)瓶頸問題浮現水面。“創(chuang)(chuang)交會”籌(chou)劃(hua)時,我們(men)堅定地提出:要實(shi)現“資本、業(ye)(ye)(ye)務、人才、智慧”立(li)體(ti)化(hua)、全(quan)方位(wei)的(de)交流,正是源于創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者的(de)核心訴求。

  一(yi)個(ge)立志創(chuang)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)大(da)學生,從(cong)(cong)想(xiang)法走(zou)到項目(mu),從(cong)(cong)項目(mu)走(zou)到團(tuan)隊,從(cong)(cong)團(tuan)隊走(zou)到企(qi)(qi)業(ye)(ye),再從(cong)(cong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)走(zou)到事業(ye)(ye),他所(suo)要面臨的(de)(de)(de)困難和挑戰是(shi)紛繁復雜,也是(shi)層(ceng)出不窮的(de)(de)(de)。在(zai)我(wo)看來,“創(chuang)交會”最大(da)的(de)(de)(de)價值不僅僅是(shi)引發社會更(geng)加(jia)關注與支持日益增(zeng)長的(de)(de)(de)“創(chuang)業(ye)(ye)新生代”,更(geng)在(zai)于喚(huan)醒社會對創(chuang)業(ye)(ye)教育更(geng)深入的(de)(de)(de)思考(kao)——創(chuang)業(ye)(ye)教育到底應該教什么?

  我很認同古人對教育的經典定義:傳道,授(shou)業(ye),解惑(huo)。就創業(ye)教育而言,我們(men)要傳什(shen)(shen)么道?授(shou)什(shen)(shen)么業(ye)?解什(shen)(shen)么惑(huo)呢?這三個問題舉足(zu)輕重(zhong),我反復(fu)的思考并嘗試回答。

  首(shou)先思考“傳(chuan)什(shen)么道(dao)”。經(jing)典對“道(dao)”的(de)(de)(de)定義是(shi)道(dao)德、品德,為(wei)(wei)人之(zhi)道(dao);更直(zhi)(zhi)接(jie)地說,就(jiu)是(shi)作為(wei)(wei)人,何謂(wei)正(zheng)(zheng)確。這是(shi)稻(dao)盛和夫在(zai)《活法》中開篇立(li)論說到(dao)的(de)(de)(de),企業(ye)經(jing)營(ying)者(zhe)需要哲學,這個哲學就(jiu)是(shi)最簡單、質樸的(de)(de)(de)做人道(dao)理——作為(wei)(wei)人,何謂(wei)正(zheng)(zheng)確。稻(dao)盛先生在(zai)27歲創立(li)京瓷,那(nei)時(shi)候(hou)他既(ji)沒有知識又沒有經(jing)驗,根本(ben)不知道(dao)如何把企業(ye)辦好,無(wu)比煩惱之(zhi)余,他決(jue)定“將作為(wei)(wei)人應該做的(de)(de)(de)正(zheng)(zheng)確的(de)(de)(de)事情,以(yi)正(zheng)(zheng)確的(de)(de)(de)方式貫(guan)徹下去”,以(yi)此(ci)原則堅持經(jing)營(ying)近60年,締造出兩個世界(jie)500強企業(ye),并在(zai)日(ri)本(ben)經(jing)濟持續衰退的(de)(de)(de)環境下,一直(zhi)(zhi)保持每年兩位數增(zeng)長(chang)。

  回顧自己訪談(tan)校(xiao)(xiao)友(you)企業(ye)的(de)歷(li)程,曾看(kan)過(guo)一(yi)位校(xiao)(xiao)友(you)三十(shi)出(chu)頭(tou)就(jiu)(jiu)擁有(you)千萬財富(fu),昨(zuo)天還在超甲級(ji)寫字樓里“運(yun)籌帷幄(wo)”,今天就(jiu)(jiu)被法(fa)院起訴,背負(fu)巨債消失于江湖;也曾看(kan)過(guo)一(yi)位校(xiao)(xiao)友(you)苦心經營企業(ye)10多(duo)年,幾度浮沉,最后(hou)還是分崩離(li)析(xi),家庭和事(shi)業(ye)均(jun)面臨破產(chan)邊緣,痛(tong)定思痛(tong),決意重(zhong)拾(shi)壯志,超越自我(wo),東山再(zai)(zai)起。一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)鮮活(huo)的(de)故事(shi)一(yi)再(zai)(zai)告訴我(wo)顛撲(pu)不破的(de)真理:企業(ye),就(jiu)(jiu)是創(chuang)業(ye)者(zhe)人格的(de)外化。沒有(you)一(yi)個(ge)(ge)正直而又健(jian)康的(de)人格,就(jiu)(jiu)不會有(you)一(yi)家持續讓人尊敬的(de)良心企業(ye)。傳道的(de)時候(hou),就(jiu)(jiu)得(de)為(wei)這些準創(chuang)業(ye)者(zhe)們(men)樹立(li)起端正的(de)人生哲學。

  傳道,除了(le)傳授(shou)“為(wei)(wei)(wei)人之道”外,還要傳授(shou)“為(wei)(wei)(wei)商之道”。為(wei)(wei)(wei)什么創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)是(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最核心的(de)(de)(de)問題(ti)。如果(guo)把企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成大樹,那(nei)(nei)么創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)和(he)理(li)念就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)樹根(gen)(gen)——動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)不(bu)純,理(li)念不(bu)正(zheng),這(zhe)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚會崩塌。在上(shang)面(mian)提及的(de)(de)(de)調研(yan)中,40%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)“自我(wo)實現”,19%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)“不(bu)想打工”,10%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)“免費場(chang)地”,也(ye)有10%是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)“興趣愛好(hao)”。我(wo)無(wu)法否(fou)認這(zhe)些(xie)(xie)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)都是(shi)(shi)(shi)積(ji)極的(de)(de)(de)、善(shan)良的(de)(de)(de);就(jiu)(jiu)如同我(wo)無(wu)法否(fou)定(ding)那(nei)(nei)些(xie)(xie)樹根(gen)(gen)尚淺(qian)的(de)(de)(de)樹苗。如果(guo)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)為(wei)(wei)(wei)了(le)“不(bu)想打工”,或者(zhe)(zhe)“免費場(chang)地”,那(nei)(nei)我(wo)大概可以猜測,當(dang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到稍大困難時,這(zhe)兩類(lei)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容(rong)易就(jiu)(jiu)“掉隊”;當(dang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到更大的(de)(de)(de)挑戰與壓力時,那(nei)(nei)些(xie)(xie)憑“興趣愛好(hao)”的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也(ye)會相繼(ji)消失;最后還能“枝繁葉茂”的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往往就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)那(nei)(nei)些(xie)(xie)扎根(gen)(gen)于(yu)(yu)對顧(gu)客(ke)需(xu)求(qiu)深刻理(li)解,對他(ta)(ta)們(men)痛苦感(gan)同身(shen)受,并發自內心愛他(ta)(ta)們(men),立志(zhi)于(yu)(yu)服務他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)那(nei)(nei)群創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然而(er),動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)往往是(shi)(shi)(shi)沒法教(jiao)的(de)(de)(de),但(dan)在創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育過程中,我(wo)們(men)至少得告訴創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他(ta)(ta)需(xu)要不(bu)斷(duan)覺察自己的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji),因為(wei)(wei)(wei)這(zhe)個動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)將決(jue)(jue)定(ding)他(ta)(ta)們(men)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根(gen)(gen)基到底(di)有多深,而(er)根(gen)(gen)基的(de)(de)(de)深淺(qian)又決(jue)(jue)定(ding)了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到底(di)能夠(gou)做(zuo)多久。

  在學(xue)(xue)生(sheng)創意創業(ye)(ye)園(yuan)里有(you)一(yi)種奇怪(guai)的(de)(de)(de)現象,就(jiu)是駐(zhu)園(yuan)期間業(ye)(ye)績還不錯的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye),退園(yuan)不久就(jiu)“死掉(diao)”。在一(yi)次(ci)企(qi)業(ye)(ye)洽談(tan)中,我找到了問題的(de)(de)(de)結(jie)癥。那次(ci)交談(tan)里有(you)一(yi)位(wei)外面(mian)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)負責人憤憤不平(ping)地(di)告訴我,園(yuan)區(qu)企(qi)業(ye)(ye)把他(ta)(ta)們害慘(can)了——在西(xi)麗(li)設計制作(zuo)一(yi)幅普(pu)通海(hai)報(bao),行(xing)情大(da)概是24塊,而園(yuan)區(qu)企(qi)業(ye)(ye)可以把價(jia)格做到16塊,甚至14塊! 他(ta)(ta)們開始很詫異,覺得現在大(da)學(xue)(xue)生(sheng)創業(ye)(ye)果然(ran)(ran)厲害,成本控制的(de)(de)(de)水平(ping)非常(chang)驚人,結(jie)果經過(guo)他(ta)(ta)們認真調查,發現園(yuan)區(qu)企(qi)業(ye)(ye)“成功(gong)”之(zhi)處竟然(ran)(ran)在于(yu)零房(fang)租。沒有(you)借助于(yu)優(you)厚的(de)(de)(de)孵化環境,盡快(kuai)把核心競爭力培養起來,而去(qu)故意壓價(jia),破壞(huai)行(xing)業(ye)(ye)生(sheng)態,這個初心已不正,行(xing)為(wei)(wei)已違反“為(wei)(wei)商之(zhi)道”,一(yi)旦失去(qu)優(you)越的(de)(de)(de)孵化條件,自然(ran)(ran)也就(jiu)失去(qu)生(sheng)存的(de)(de)(de)機會。可見(jian)在創業(ye)(ye)教育(yu)過(guo)程中,“傳(chuan)道”得雙管齊(qi)下,一(yi)手(shou)抓(zhua)“為(wei)(wei)人之(zhi)道”,一(yi)手(shou)抓(zhua)“為(wei)(wei)商之(zhi)道”。

  接著(zhu)(zhu)思(si)考(kao)“授什么業(ye)(ye)(ye)(ye)”。在(zai)“創交會(hui)”舉辦前,我(wo)(wo)們對160多(duo)家具有(you)參(can)展(zhan)意向(xiang)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)做過(guo)需求(qiu)分(fen)析(xi),讓(rang)(rang)我(wo)(wo)感到吃驚的(de)(de)(de)(de)是,80%參(can)展(zhan)企業(ye)(ye)(ye)(ye)竟是“全需求(qiu)”——也就是說(shuo),他們在(zai)“企業(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)、市(shi)場(chang)營(ying)銷、發(fa)(fa)展(zhan)戰略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品開發(fa)(fa)、政(zheng)府政(zheng)策”等領域均(jun)渴望得到導師指導。這(zhe)個(ge)現象背后不(bu)排除(chu)有(you)個(ge)別企業(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不(bu)嚴謹,造成“全需求(qiu)”假象,但我(wo)(wo)更愿意反思(si)這(zhe)個(ge)問題背后的(de)(de)(de)(de)真實狀況。從上述調研看(kan),在(zai)“選擇(ze)當前創業(ye)(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)(de)(de)原因(yin)”回答中,49%的(de)(de)(de)(de)創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是因(yin)為“專業(ye)(ye)(ye)(ye)優勢(shi)”,20%的(de)(de)(de)(de)是因(yin)為“興(xing)趣所(suo)致”;另一(yi)(yi)(yi)組數(shu)據同(tong)樣(yang)具有(you)參(can)考(kao)價值,在(zai)“創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)選擇(ze)合伙(huo)人(ren)的(de)(de)(de)(de)來源(yuan)”回答中,38%是“同(tong)專業(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是“同(tong)年(nian)級”,19%是“同(tong)一(yi)(yi)(yi)學生組織”。再對比前面提及“創業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到的(de)(de)(de)(de)最大(da)困難(nan)”,我(wo)(wo)們不(bu)難(nan)發(fa)(fa)現,學校大(da)部分(fen)創業(ye)(ye)(ye)(ye)團隊(dui)有(you)兩個(ge)明顯短(duan)板(ban):其一(yi)(yi)(yi)是團隊(dui)核心(xin)成員能(neng)力(li)同(tong)質(zhi)化(hua)嚴重;其二是團隊(dui)具有(you)一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)專業(ye)(ye)(ye)(ye)知識(shi),但普遍缺乏企業(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎知識(shi)。因(yin)此,創業(ye)(ye)(ye)(ye)教(jiao)育的(de)(de)(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)(ye)”重點(dian),應該是教(jiao)授創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)如何經營(ying)一(yi)(yi)(yi)家企業(ye)(ye)(ye)(ye)。經營(ying)是科(ke)學與藝(yi)(yi)術的(de)(de)(de)(de)有(you)機結合,科(ke)學部分(fen)是基(ji)礎,決(jue)(jue)定(ding)(ding)企業(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)夠“正常走路(lu)”,藝(yi)(yi)術部分(fen)是放大(da)效應,決(jue)(jue)定(ding)(ding)企業(ye)(ye)(ye)(ye)“走得優雅(ya)”。在(zai)教(jiao)育資(zi)源(yuan)有(you)限的(de)(de)(de)(de)情況下,我(wo)(wo)特別建議(yi)加入企業(ye)(ye)(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)知識(shi),讓(rang)(rang)創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)們能(neng)夠沿著(zhu)(zhu)正道(dao)去(qu)拼(pin)命(ming),而不(bu)是拼(pin)了命(ming)去(qu)找正道(dao)。

  最(zui)后思考的(de)(de)(de)是“解(jie)什(shen)么惑(huo)(huo)”。“創(chuang)交會”當天,我們設計“導師(shi)(shi)咨詢區(qu)”,目的(de)(de)(de)就是讓各行(xing)各業(ye)(ye)(ye)一(yi)線專家為(wei)廣大創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)解(jie)惑(huo)(huo)。解(jie)惑(huo)(huo),雖然(ran)排在三者(zhe)最(zui)后,但在我看來,它是每一(yi)位創(chuang)業(ye)(ye)(ye)導師(shi)(shi)的(de)(de)(de)基本功,是創(chuang)業(ye)(ye)(ye)教(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)常態。創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)在創(chuang)業(ye)(ye)(ye)初期所(suo)關注的(de)(de)(de)困(kun)擾,大多是短(duan)期問題;而這個(ge)(ge)時(shi)期的(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)對(dui)(dui)問題容(rong)忍度往往比(bi)較低(di),喜歡站在問題跟前思考對(dui)(dui)策,這樣預(yu)留的(de)(de)(de)思考空(kong)間并不(bu)大,容(rong)易(yi)被(bei)一(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)問題牽著走,這個(ge)(ge)時(shi)候(hou)特別需要科學(xue)的(de)(de)(de)“解(jie)惑(huo)(huo)”。

  能夠(gou)針對創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)提問,直接給予科學的(de)答(da)案(an),固然可以幫助創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)迅速突圍而(er)出(chu),但也(ye)容易留下(xia)兩(liang)個遺憾:其一是(shi)(shi)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)容易養(yang)(yang)成托付心理,總覺(jue)得自(zi)己不夠(gou)好,一定要有高(gao)人指路(lu)。其二是(shi)(shi)創(chuang)業(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)沒有養(yang)(yang)成學習意識,有了魚,就(jiu)不用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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