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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃半年的(de)(de)創交(jiao)(jiao)會終于(yu)華麗落幕(mu),鮮花(hua)和掌聲漸已沉淀,留在心里更多是反(fan)思與探尋。出于(yu)職業(ye)興趣,我一直關注著(zhu)小(xiao)微企(qi)業(ye),服務于(yu)小(xiao)微企(qi)業(ye),尤其是校友們經(jing)營(ying)的(de)(de)企(qi)業(ye)。2014年夏天,我針對學校近4年所孵化的(de)(de)40多個初創項目(mu)逐(zhu)一訪談,聆聽到(dao)50多位創業(ye)者“ZERO TO ONE”的(de)(de)故事,在問及“創業(ye)過程遇到(dao)最大(da)的(de)(de)困難(nan)是什么”時,“自身能(neng)力不(bu)足、經(jing)營(ying)不(bu)善、缺(que)(que)乏(fa)業(ye)務、缺(que)(que)乏(fa)資金”成為4只攔路虎,各占25%。如(ru)此一致(zhi)的(de)(de)比重著(zhu)實(shi)讓人(ren)深思,也使得大(da)學生(sheng)創業(ye)的(de)(de)瓶頸問題浮現水面。“創交(jiao)(jiao)會”籌劃時,我們堅定地提出:要實(shi)現“資本、業(ye)務、人(ren)才(cai)、智慧”立體化、全(quan)方位的(de)(de)交(jiao)(jiao)流,正是源于(yu)創業(ye)者的(de)(de)核心訴(su)求。

  一個立志創(chuang)業的(de)大(da)學生,從(cong)想法走到(dao)項目(mu),從(cong)項目(mu)走到(dao)團(tuan)隊,從(cong)團(tuan)隊走到(dao)企業,再(zai)從(cong)企業走到(dao)事業,他所要面臨的(de)困難(nan)和挑戰(zhan)是(shi)紛繁(fan)復雜,也是(shi)層出不窮(qiong)的(de)。在(zai)我(wo)看來,“創(chuang)交(jiao)會”最大(da)的(de)價值不僅(jin)僅(jin)是(shi)引(yin)發(fa)社(she)會更(geng)(geng)加關(guan)注與(yu)支持(chi)日(ri)益增長的(de)“創(chuang)業新生代”,更(geng)(geng)在(zai)于喚(huan)醒社(she)會對創(chuang)業教育(yu)更(geng)(geng)深入的(de)思考(kao)——創(chuang)業教育(yu)到(dao)底(di)應該教什么(me)?

  我很認同古人對教育的(de)經典定(ding)義:傳道,授業(ye),解(jie)惑(huo)。就(jiu)創業(ye)教育而言(yan),我們要傳什么(me)道?授什么(me)業(ye)?解(jie)什么(me)惑(huo)呢?這(zhe)三個問題舉足輕重,我反復的(de)思考(kao)并嘗(chang)試回(hui)答。

  首(shou)先(xian)思考(kao)“傳什么道(dao)”。經典(dian)對“道(dao)”的(de)定義(yi)是道(dao)德、品德,為(wei)人(ren)之(zhi)(zhi)道(dao);更直接地說(shuo),就(jiu)是作(zuo)為(wei)人(ren),何(he)(he)謂正確。這是稻(dao)盛(sheng)和(he)夫在《活(huo)法》中開篇(pian)立論說(shuo)到的(de),企業經營(ying)者需要哲學,這個(ge)(ge)哲學就(jiu)是最簡單(dan)、質樸的(de)做(zuo)人(ren)道(dao)理——作(zuo)為(wei)人(ren),何(he)(he)謂正確。稻(dao)盛(sheng)先(xian)生(sheng)在27歲創(chuang)立京瓷,那時候他既沒有知識又沒有經驗,根本(ben)不知道(dao)如何(he)(he)把企業辦好,無比煩惱之(zhi)(zhi)余,他決定“將作(zuo)為(wei)人(ren)應該做(zuo)的(de)正確的(de)事情(qing),以正確的(de)方式貫徹下去”,以此原則(ze)堅持經營(ying)近60年(nian),締造出兩(liang)個(ge)(ge)世界500強企業,并在日(ri)本(ben)經濟持續衰退的(de)環境下,一直保持每年(nian)兩(liang)位數(shu)增長。

  回顧自己(ji)訪(fang)談校友(you)企業(ye)的(de)歷程,曾看過一(yi)(yi)位校友(you)三十出(chu)頭就擁有千萬財富,昨天還在超甲級寫字樓里“運籌帷幄”,今天就被(bei)法(fa)院起(qi)訴,背負巨債消失于(yu)江湖;也曾看過一(yi)(yi)位校友(you)苦心(xin)經營(ying)企業(ye)10多年(nian),幾度浮沉,最后(hou)還是分(fen)崩離析(xi),家庭和事業(ye)均面(mian)臨破產邊緣,痛定(ding)思(si)痛,決意重拾(shi)壯志,超越自我(wo),東山再起(qi)。一(yi)(yi)個(ge)個(ge)鮮活的(de)故事一(yi)(yi)再告訴我(wo)顛撲不破的(de)真理:企業(ye),就是創業(ye)者人(ren)格(ge)的(de)外化。沒有一(yi)(yi)個(ge)正直而又健(jian)康的(de)人(ren)格(ge),就不會(hui)有一(yi)(yi)家持續讓人(ren)尊(zun)敬(jing)的(de)良心(xin)企業(ye)。傳道的(de)時候(hou),就得為這些準創業(ye)者們(men)樹立(li)起(qi)端(duan)正的(de)人(ren)生(sheng)哲學(xue)。

  傳道,除(chu)了(le)(le)傳授(shou)“為人之道”外,還要傳授(shou)“為商之道”。為什(shen)么創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)?這是(shi)(shi)(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)經營企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最(zui)核心(xin)的(de)(de)問題。如果(guo)把企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)比(bi)喻(yu)成大(da)樹,那(nei)么創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)動機(ji)(ji)和理念(nian)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)樹根——動機(ji)(ji)不(bu)純,理念(nian)不(bu)正,這個(ge)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)早晚(wan)會崩塌(ta)。在上面提及的(de)(de)調研中(zhong),40%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)“自我(wo)(wo)實現”,19%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)“不(bu)想(xiang)打(da)工”,10%的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)“免(mian)費(fei)場地(di)”,也(ye)有10%是(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)“興趣(qu)(qu)愛(ai)好(hao)(hao)”。我(wo)(wo)無法否認這些(xie)(xie)(xie)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動機(ji)(ji)都(dou)是(shi)(shi)(shi)積極的(de)(de)、善良的(de)(de);就(jiu)如同我(wo)(wo)無法否定那(nei)些(xie)(xie)(xie)樹根尚淺的(de)(de)樹苗。如果(guo)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)“不(bu)想(xiang)打(da)工”,或者(zhe)(zhe)(zhe)“免(mian)費(fei)場地(di)”,那(nei)我(wo)(wo)大(da)概(gai)可以猜測,當企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到稍大(da)困難時(shi),這兩類創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)很容易就(jiu)“掉隊(dui)”;當企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇到更大(da)的(de)(de)挑戰與壓力時(shi),那(nei)些(xie)(xie)(xie)憑“興趣(qu)(qu)愛(ai)好(hao)(hao)”的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)也(ye)會相繼消失;最(zui)后(hou)還能“枝繁葉茂”的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe),往(wang)往(wang)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)那(nei)些(xie)(xie)(xie)扎根于對顧客(ke)需(xu)求深刻(ke)理解,對他(ta)們痛苦(ku)感同身(shen)受(shou),并發自內心(xin)愛(ai)他(ta)們,立志(zhi)于服(fu)務他(ta)們的(de)(de)那(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe)。然而(er),動機(ji)(ji)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)沒法教的(de)(de),但在創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育過(guo)程(cheng)中(zhong),我(wo)(wo)們至(zhi)少得(de)告(gao)訴(su)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)(zhe),他(ta)需(xu)要不(bu)斷(duan)覺察自己的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)動機(ji)(ji),因(yin)為這個(ge)動機(ji)(ji)將決(jue)定他(ta)們企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)根基到底(di)有多(duo)深,而(er)根基的(de)(de)深淺又(you)決(jue)定了(le)(le)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)到底(di)能夠做(zuo)多(duo)久(jiu)。

  在學生創意(yi)(yi)創業(ye)(ye)園(yuan)(yuan)(yuan)里(li)有(you)一(yi)(yi)種奇怪的(de)(de)(de)現(xian)象,就(jiu)是(shi)駐園(yuan)(yuan)(yuan)期間業(ye)(ye)績(ji)還不(bu)(bu)錯的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye),退園(yuan)(yuan)(yuan)不(bu)(bu)久(jiu)就(jiu)“死掉”。在一(yi)(yi)次(ci)企(qi)(qi)業(ye)(ye)洽談(tan)中,我找到(dao)了問題的(de)(de)(de)結(jie)癥(zheng)。那次(ci)交談(tan)里(li)有(you)一(yi)(yi)位外面企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)負責人憤憤不(bu)(bu)平(ping)地告(gao)訴(su)我,園(yuan)(yuan)(yuan)區企(qi)(qi)業(ye)(ye)把(ba)他們害慘了——在西麗設(she)計制作(zuo)一(yi)(yi)幅(fu)普通海報(bao),行(xing)情大概是(shi)24塊(kuai),而(er)園(yuan)(yuan)(yuan)區企(qi)(qi)業(ye)(ye)可以把(ba)價格(ge)做到(dao)16塊(kuai),甚至14塊(kuai)! 他們開(kai)始(shi)很詫異,覺得(de)現(xian)在大學生創業(ye)(ye)果(guo)然(ran)厲害,成本控制的(de)(de)(de)水平(ping)非常驚人,結(jie)果(guo)經過他們認真(zhen)調(diao)查(cha),發現(xian)園(yuan)(yuan)(yuan)區企(qi)(qi)業(ye)(ye)“成功”之處竟然(ran)在于零房租。沒(mei)有(you)借助于優厚的(de)(de)(de)孵化環境(jing),盡(jin)快把(ba)核心競爭力(li)培養起來,而(er)去(qu)故(gu)意(yi)(yi)壓(ya)價,破壞行(xing)業(ye)(ye)生態,這個初(chu)心已(yi)不(bu)(bu)正,行(xing)為(wei)已(yi)違反“為(wei)商之道(dao)”,一(yi)(yi)旦失去(qu)優越的(de)(de)(de)孵化條件,自然(ran)也就(jiu)失去(qu)生存的(de)(de)(de)機會。可見(jian)在創業(ye)(ye)教育(yu)過程中,“傳道(dao)”得(de)雙管齊下,一(yi)(yi)手抓“為(wei)人之道(dao)”,一(yi)(yi)手抓“為(wei)商之道(dao)”。

  接著(zhu)思考“授什么業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”。在“創(chuang)交會”舉辦前,我們(men)(men)對(dui)160多家具(ju)有參(can)展(zhan)意(yi)向的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)做過需(xu)求(qiu)分(fen)(fen)析,讓我感到吃(chi)驚的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi),80%參(can)展(zhan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)“全(quan)需(xu)求(qiu)”——也就是(shi)(shi)(shi)說,他們(men)(men)在“企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)、市場營(ying)銷(xiao)、發(fa)(fa)展(zhan)戰略、商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)模式、產品開發(fa)(fa)、政(zheng)府政(zheng)策”等領域均渴望(wang)得(de)到導(dao)(dao)師(shi)指導(dao)(dao)。這個(ge)(ge)現象背后(hou)不排除有個(ge)(ge)別企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)填寫態度不嚴謹(jin),造成“全(quan)需(xu)求(qiu)”假(jia)象,但我更愿意(yi)反思這個(ge)(ge)問題背后(hou)的(de)(de)(de)(de)(de)真實(shi)狀況。從上述調研看,在“選擇(ze)當前創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)”回(hui)答中(zhong),49%的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)(shi)(shi)因(yin)為“專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)因(yin)為“興趣(qu)所致(zhi)”;另一(yi)(yi)(yi)組數據同(tong)樣(yang)具(ju)有參(can)考價值,在“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者選擇(ze)合伙人的(de)(de)(de)(de)(de)來(lai)源(yuan)”回(hui)答中(zhong),38%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)年級(ji)”,19%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)一(yi)(yi)(yi)學(xue)生組織(zhi)”。再(zai)對(dui)比(bi)前面提及“創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)遇(yu)到的(de)(de)(de)(de)(de)最大(da)困難”,我們(men)(men)不難發(fa)(fa)現,學(xue)校大(da)部(bu)分(fen)(fen)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)團隊(dui)(dui)有兩個(ge)(ge)明顯短板:其一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)團隊(dui)(dui)核心成員能(neng)力同(tong)質化嚴重;其二是(shi)(shi)(shi)團隊(dui)(dui)具(ju)有一(yi)(yi)(yi)定專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)知識(shi)(shi),但普(pu)遍缺乏(fa)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)基礎知識(shi)(shi)。因(yin)此(ci),創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)教育的(de)(de)(de)(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)”重點,應該是(shi)(shi)(shi)教授創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者如何(he)經(jing)營(ying)一(yi)(yi)(yi)家企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。經(jing)營(ying)是(shi)(shi)(shi)科學(xue)與藝術(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)有機(ji)結合,科學(xue)部(bu)分(fen)(fen)是(shi)(shi)(shi)基礎,決(jue)定企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)能(neng)夠(gou)“正(zheng)(zheng)常(chang)走(zou)路”,藝術(shu)(shu)部(bu)分(fen)(fen)是(shi)(shi)(shi)放大(da)效應,決(jue)定企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)“走(zou)得(de)優雅”。在教育資源(yuan)有限的(de)(de)(de)(de)(de)情況下,我特別建議加入企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)基本知識(shi)(shi),讓創(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者們(men)(men)能(neng)夠(gou)沿著(zhu)正(zheng)(zheng)道(dao)去拼命,而(er)不是(shi)(shi)(shi)拼了命去找正(zheng)(zheng)道(dao)。

  最(zui)后思考的(de)是“解(jie)什么惑(huo)”。“創(chuang)(chuang)交(jiao)會(hui)”當(dang)天,我們(men)設(she)計“導師(shi)咨詢區”,目的(de)就是讓各(ge)行各(ge)業一線專家為廣大(da)創(chuang)(chuang)業者(zhe)解(jie)惑(huo)。解(jie)惑(huo),雖然排在三者(zhe)最(zui)后,但在我看來(lai),它(ta)是每一位創(chuang)(chuang)業導師(shi)的(de)基本功,是創(chuang)(chuang)業教(jiao)育(yu)的(de)常態。創(chuang)(chuang)業者(zhe)在創(chuang)(chuang)業初期所關注(zhu)的(de)困擾(rao),大(da)多是短(duan)期問(wen)題;而這個(ge)時(shi)期的(de)創(chuang)(chuang)業者(zhe)對(dui)(dui)問(wen)題容忍度往往比較(jiao)低,喜歡站(zhan)在問(wen)題跟前思考對(dui)(dui)策,這樣預留(liu)的(de)思考空間并不大(da),容易被(bei)一個(ge)個(ge)問(wen)題牽著走(zou),這個(ge)時(shi)候特(te)別需要科學的(de)“解(jie)惑(huo)”。

  能夠針對創(chuang)業(ye)者的提問,直接給予(yu)科學的答案,固(gu)然可(ke)以幫助創(chuang)業(ye)者迅速突圍而出,但也容易留下兩(liang)個遺(yi)憾(han):其(qi)一是(shi)創(chuang)業(ye)者容易養成托(tuo)付心理,總覺得自(zi)己(ji)不夠好(hao),一定要有高人(ren)指路。其(qi)二是(shi)創(chuang)業(ye)者沒有養成學習意識,有了魚,就不用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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