第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月(yue)25日，由(you)廣(guang)東省人力(li)資源和社會保障廳、廣(guang)東省職(zhi)業技(ji)(ji)能(neng)服(fu)務(wu)指(zhi)導中心主辦(ban)的第46屆世界(jie)技(ji)(ji)能(neng)大賽(sai)酒店接待項目廣(guang)東選(xuan)拔賽(sai)在我校(xiao)同德樓拉開帷(wei)幕。深圳(zhen)市職(zhi)業技(ji)(ji)能(neng)鑒(jian)定(ding)指(zhi)導辦(ban)公室(shi)主任蔡禹星，我校(xiao)副校(xiao)長(chang)(chang)馬曉明(ming)，廣(guang)東省選(xuan)拔賽(sai)裁判(pan)長(chang)(chang)葉丹茗到場(chang)并(bing)致(zhi)辭。大賽(sai)開幕式由(you)管理學院副院長(chang)(chang)石強主持。

馬曉明在致(zhi)辭中(zhong)表示，世(shi)(shi)界(jie)技(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)是(shi)迄今規(gui)模最大(da)(da)(da)、地位最高(gao)(gao)、影響力最大(da)(da)(da)的(de)(de)職業技(ji)能(neng)(neng)(neng)競賽(sai)(sai)。2021年，第46屆世(shi)(shi)界(jie)技(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)將在上海(hai)舉(ju)辦，習近平(ping)總(zong)書記高(gao)(gao)度重(zhong)(zhong)視并做出了重(zhong)(zhong)要批示，要求將2021年中(zhong)國上海(hai)世(shi)(shi)界(jie)技(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)辦成“一定能(neng)(neng)(neng)為世(shi)(shi)界(jie)奉獻富(fu)有新(xin)意(yi)、影響深遠(yuan)的(de)(de)世(shi)(shi)界(jie)技(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)”。自建校(xiao)以(yi)來，深職院(yuan)就(jiu)十(shi)分(fen)重(zhong)(zhong)視技(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)，并在國際國內各(ge)種(zhong)技(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)中(zhong)取(qu)得(de)了十(shi)分(fen)優異的(de)(de)成績(ji)。2019年，深職院(yuan)在全國高(gao)(gao)職院(yuan)校(xiao)國家技(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)中(zhong)取(qu)得(de)了10項一等獎，位列全國高(gao)(gao)職院(yuan)校(xiao)獎牌榜(bang)榜(bang)首(shou)。這次世(shi)(shi)賽(sai)(sai)廣東省選拔賽(sai)(sai)，我(wo)校(xiao)也派出了16支(zhi)參(can)賽(sai)(sai)隊伍。承辦本次大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)，對我(wo)校(xiao)而言(yan)也是(shi)一次難(nan)得(de)的(de)(de)學習機會，表示將竭力做好本次大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)的(de)(de)各(ge)項服務保障工(gong)作，把本次大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)辦成一次富(fu)有新(xin)意(yi)、內容精(jing)彩、高(gao)(gao)水平(ping)的(de)(de)技(ji)能(neng)(neng)(neng)大(da)(da)(da)賽(sai)(sai)。

第46屆世(shi)界技(ji)能(neng)大(da)賽酒(jiu)(jiu)店接待項目(mu)廣東(dong)省(sheng)選(xuan)拔賽裁判(pan)長葉丹(dan)茗(ming)表示，廣東(dong)省(sheng)歷年來十分重視世(shi)界技(ji)能(neng)大(da)賽，通過借助(zhu)世(shi)界技(ji)能(neng)大(da)賽這(zhe)一平臺，能(neng)夠(gou)更加(jia)緊密結合酒(jiu)(jiu)店行業發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)布局及企業生(sheng)產(chan)實際需要，傳承“工匠精神”，提升酒(jiu)(jiu)店接待質量。同(tong)時(shi)，各個(ge)院校應該積極培(pei)育技(ji)能(neng)人才，大(da)力發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)技(ji)工教育，加(jia)快培(pei)育大(da)批高(gao)素質的(de)勞動者，在全社(she)會弘揚精益求精的(de)“工匠精神”，并希望通過這(zhe)個(ge)賽項引領和(he)帶動酒(jiu)(jiu)店行業的(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)。

據悉(xi)，世界技(ji)能大賽(sai)被(bei)譽為(wei)(wei)“世界技(ji)能奧林匹克”，其(qi)競技(ji)水平代表(biao)了當今職業(ye)(ye)技(ji)能發展的(de)(de)(de)(de)(de)世界先(xian)進水平。酒店接(jie)待(dai)項(xiang)目是(shi)第45屆世賽(sai)新(xin)增項(xiang)目，該(gai)項(xiang)目要(yao)求全程運用英文(wen)(wen)交(jiao)(jiao)流(liu)，是(shi)溝通表(biao)達與社(she)交(jiao)(jiao)技(ji)巧的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)情商(shang)(shang)項(xiang)目，這(zhe)個項(xiang)目要(yao)求選(xuan)手內外兼(jian)修(xiu)(xiu)。酒店接(jie)待(dai)分前(qian)臺(tai)(tai)模塊和(he)后臺(tai)(tai)模塊兩(liang)部分進行考(kao)(kao)核(he)，前(qian)臺(tai)(tai)模塊主要(yao)以(yi)酒店前(qian)臺(tai)(tai)接(jie)待(dai)情景角色扮演為(wei)(wei)考(kao)(kao)核(he)方式，考(kao)(kao)察選(xuan)手的(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)形象、禮儀修(xiu)(xiu)養、溝通表(biao)達藝術、賓客公共關(guan)(guan)系(xi)、銷(xiao)售推(tui)廣、旅游文(wen)(wen)化推(tui)介(jie)、突發事(shi)件的(de)(de)(de)(de)(de)投訴處理能力(li)、計算(suan)機(ji)操(cao)作能力(li)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)鍵點是(shi)選(xuan)手語言、文(wen)(wen)化底蘊和(he)業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)(de)熟練(lian)程度，對選(xuan)手的(de)(de)(de)(de)(de)溝通能力(li)、人文(wen)(wen)關(guan)(guan)懷和(he)社(she)交(jiao)(jiao)技(ji)巧能力(li)要(yao)求高(gao)，后臺(tai)(tai)主要(yao)考(kao)(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)英文(wen)(wen)商(shang)(shang)務信函寫作和(he)酒店相關(guan)(guan)經營數(shu)據核(he)算(suan)、網(wang)評管(guan)理、城市旅游推(tui)介(jie)等(deng)(deng)。來自暨南(nan)大學(xue)(xue)、廣東省技(ji)師學(xue)(xue)院、東莞市技(ji)師學(xue)(xue)院等(deng)(deng)9個院校以(yi)及我校管(guan)理學(xue)(xue)院的(de)(de)(de)(de)(de)11名選(xuan)手，同臺(tai)(tai)競技(ji)、一決高(gao)下。

受到疫情影響，為了(le)保障大賽的順利(li)舉行，管理(li)學(xue)院大賽籌備(bei)工作組專門成立“疫情及(ji)安全(quan)組”，負(fu)責從醫務、安保等多個方面做好(hao)大賽的安全(quan)防護(hu)工作，認真貫徹(che)和(he)落實疫情防控的要求。

本次大賽賽程兩天(tian)半，將(jiang)于7月26日下(xia)午決出(chu)結(jie)果。選手(shou)通(tong)過緊張的考核比拼，獲勝者將(jiang)代表廣東省參(can)加今年在(zai)廣州舉(ju)行的第46屆(jie)世界(jie)技能大賽酒店接待項目全國選拔賽，進而沖刺明年在(zai)上海舉(ju)辦的第46屆(jie)世界(jie)技能大賽。學(xue)校(xiao)教務處(chu)處(chu)長王(wang)汝志(zhi)，校(xiao)質量(liang)保障(zhang)中心副(fu)主任(ren)池瑞楠(nan)，管理學(xue)院(yuan)院(yuan)長竇志(zhi)銘(ming)、副(fu)院(yuan)長石強(qiang)及參(can)賽院(yuan)校(xiao)選手(shou)、教師代表參(can)加了開幕式。

（管理學院）