深職義工們的優異表現獲得外國友人的一致好評。

深職義工大合影。

在本次UNLEASH2019主題4"優(you)質(zhi)教育(yu)"專場活動中，可(ke)愛的深職(zhi)義工們成為了一道(dao)亮麗的風景線。

"你能幫(bang)我(wo)看(kan)著手機(ji)，讓它充會兒(er)電嗎？"

"我皮(pi)膚過(guo)敏了(le)，能幫(bang)我送點藥嗎？"

"我想(xiang)把現(xian)金寄(ji)存(cun)在(zai)前(qian)臺(tai)，可沒辦法跟前(qian)臺(tai)工作人員溝通"

……

志愿者們收(shou)到了(le)形形色色的求助，但不管需求有多(duo)奇怪、問(wen)題有多(duo)棘手，他(ta)們都一(yi)一(yi)解(jie)決，圓滿出色地完成(cheng)了(le)志愿服(fu)務。

來自(zi)牙買加的(de)(de)DonnaLee剛到深圳就發現自(zi)己(ji)的(de)(de)護(hu)照丟了(le)，她(ta)第(di)一時(shi)間聯(lian)系了(le)深職志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)。志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)們(men)用(yong)DonnaLee所提(ti)供的(de)(de)信息，與(yu)羅湖邊檢、羅湖失物招領(ling)、羅湖邊防總站快速取得了(le)聯(lian)系，但上(shang)述(shu)單位都表示(shi)最近(jin)未(wei)拾到外國(guo)人的(de)(de)護(hu)照。最后，志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)在(zai)網上(shang)找(zhao)到了(le)牙買加駐華大使館(guan)的(de)(de)聯(lian)系方式，經過溝通，他(ta)們(men)獲(huo)得了(le)補辦護(hu)照與(yu)緊急回國(guo)證書的(de)(de)所需證件(jian)與(yu)流(liu)程。于是，志愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)們(men)火速帶著DonnaLee去銀行匯款(kuan)，聯(lian)系國(guo)際(ji)寄件(jian)公司……

結局皆大歡(huan)喜，志愿者(zhe)們幫(bang)DonnaLee辦理好了補辦護照所需的(de)材料，并協助她寄回牙買加由其家人完(wan)成余下的(de)手續。

DonnaLee非常感謝志愿者(zhe)們為(wei)她(ta)忙里忙外，也謝謝深職院為(wei)她(ta)提供那么好的參會場所(suo)，并慶(qing)幸來中(zhong)國的第一站是深圳，給了她(ta)太多(duo)的驚喜。

商(shang)務(wu)外(wai)(wai)語學院(yuan)19級學生(sheng)常(chang)暢在(zai)第一天接(jie)(jie)待外(wai)(wai)賓入住時，有一位德國(guo)女士前來咨詢(xun)如何辦(ban)理中國(guo)的(de)電話卡，她需要在(zai)沒(mei)有WIFI的(de)情(qing)況下使用網絡。因為深職院(yuan)的(de)電信營業(ye)(ye)點受某些條件限制，常(chang)暢只(zhi)能將這位友(you)人(ren)帶(dai)去(qu)3公(gong)里外(wai)(wai)的(de)西麗營業(ye)(ye)廳。緊接(jie)(jie)著晚(wan)上(shang)又有6位外(wai)(wai)國(guo)友(you)人(ren)需要辦(ban)理此項業(ye)(ye)務(wu)。

在創(chuang)新創(chuang)業(ye)(ye)學(xue)院陳文鍇老(lao)師的(de)陪同下，常暢帶領(ling)他(ta)們(men)來到(dao)營(ying)業(ye)(ye)廳再次(ci)辦理(li)(li)相(xiang)關業(ye)(ye)務手續。考慮到(dao)學(xue)員(yuan)們(men)使用電(dian)話卡(ka)時間只有開會的(de)短短幾天，常暢主動(dong)和營(ying)業(ye)(ye)員(yuan)協商，為學(xue)員(yuan)們(men)辦理(li)(li)了無需(xu)注銷的(de)套餐(can)，貼心(xin)的(de)服務得到(dao)外(wai)(wai)國(guo)學(xue)員(yuan)的(de)一(yi)致好評。將全部人的(de)電(dian)話卡(ka)辦完后，常暢一(yi)行人回(hui)到(dao)學(xue)校時已(yi)經是月色當空。但經過(guo)這次(ci)的(de)傾囊(nang)相(xiang)助，他(ta)和幾位外(wai)(wai)國(guo)學(xue)員(yuan)迅速(su)地(di)建(jian)立友誼，成為朋(peng)友。

他們說

商務外(wai)語學院19級學生(sheng)嚴麗燕

"真的(de)(de)很(hen)累，但我(wo)們也從(cong)中(zhong)學到了許多(duo)，也意識到學習語言(yan)不能只會簡單的(de)(de)聽、說、讀、寫，更重要(yao)的(de)(de)是(shi)要(yao)學會用外語進行思考。"嚴同學坦(tan)言(yan)自己的(de)(de)外語水平還要(yao)再(zai)積累、實踐，尤其是(shi)要(yao)多(duo)鍛煉聽力，"有(you)一些外國朋友的(de)(de)口音很(hen)重，我(wo)就很(hen)難聽明白。"

商務外語學院(yuan)19級學生(sheng)溫杰婷(ting)

溫杰婷在本次志愿活(huo)動中(zhong)(zhong)發現了(le)中(zhong)(zhong)外生活(huo)方式的(de)差異，"我(wo)們(men)中(zhong)(zhong)國人(ren)喜(xi)歡喝(he)熱(re)水，但外國人(ren)一般只(zhi)喝(he)冰水，特(te)別癡迷咖啡。不僅如此，外國人(ren)喜(xi)歡社交，只(zhi)要音樂聲(sheng)響起，人(ren)一多(duo)，他們(men)就開始跳舞，非常有活(huo)力。"

汽車與(yu)交通學院19級學生韓曉(xiao)璐

此次UNLEASH活(huo)動，讓韓曉璐印象深刻的(de)是(shi)，在創新流程路(lu)演階段，外國友人思維(wei)非(fei)常(chang)活(huo)躍，擅長小組討論，"當有人提(ti)(ti)出自己的(de)觀點(dian)后，其他人往(wang)往(wang)會對這個(ge)觀點(dian)提(ti)(ti)出質疑，并給出解決方案，幫對方完(wan)善觀點(dian)。敢于表達自己的(de)觀點(dian)，是(shi)我們比較(jiao)欠缺的(de)。"

商務外(wai)語學院19級學生羅(luo)翔尹

"志愿服務(wu)過(guo)程(cheng)中(zhong)，我覺(jue)得(de)比較棘手(shou)的(de)是(shi)如何快(kuai)速組織語言讓對方明(ming)白我的(de)意思(si)。但在交流過(guo)程(cheng)中(zhong)，我逐漸發現自己(ji)的(de)語言表(biao)達能力得(de)到了顯(xian)著提升。"

在一系列(lie)的"優(you)質(zhi)教育"創新活動中，他(ta)看到了許(xu)多(duo)不一樣(yang)的想(xiang)法(fa)和思路(lu)。他(ta)認為，對于全(quan)球不同地(di)區的人來說，優(you)質(zhi)教育可能意(yi)味(wei)著基(ji)礎設施建設，意(yi)味(wei)著心理健康教育，更可能是自我防護(hu)意(yi)識教育，教育本身(shen)是很多(duo)元的。

商務外語(yu)學院18級學生鄧億鋒

鄧億鋒(feng)自UNLEASH活動開(kai)始以來，每天(tian)早上(shang)七點鐘(zhong)起床，七點半準時(shi)到(dao)達會場，全天(tian)提(ti)供引導翻譯工作(zuo)，一直到(dao)晚上(shang)十點后，嘉賓(bin)們回到(dao)了酒店(dian)他才回去宿舍。

和一些參(can)會嘉(jia)賓相處(chu)久了成(cheng)為朋友后，他(ta)也(ye)經常會推薦些深圳的(de)(de)美食和娛樂場(chang)所給他(ta)們(men)。在(zai)此(ci)(ci)次活(huo)動(dong)中，他(ta)鍛煉了口(kou)語(yu)能力(li)，認(ren)識了各個(ge)國(guo)家(jia)的(de)(de)青年才俊，他(ta)覺得(de)是件非(fei)常好玩的(de)(de)事情！他(ta)非(fei)常感謝學校能承接規格(ge)如此(ci)(ci)高的(de)(de)國(guo)際活(huo)動(dong)，也(ye)非(fei)常慶(qing)幸自己能得(de)到這樣的(de)(de)機(ji)會。

商(shang)務外語學院19級學生吳志亮

第一(yi)次做志愿(yuan)者的(de)吳(wu)志亮(liang)在此次志愿(yuan)者活動中遇(yu)(yu)到(dao)(dao)了(le)很多棘手的(de)事(shi)情，協作志愿(yuan)者同伴一(yi)起外出(chu)為外籍學員(yuan)們(men)辦SIM卡(ka)；幫(bang)印度(du)小(xiao)哥出(chu)去找干(gan)洗店熨衣服；每天幫(bang)不同的(de)人打車；每天幫(bang)他(ta)(ta)們(men)"榨干(gan)"學校的(de)咖(ka)啡販賣機；為學員(yuan)補辦護(hu)照等等。盡管遇(yu)(yu)到(dao)(dao)的(de)問(wen)題頗為復雜棘手，但所幸他(ta)(ta)都(dou)能迅速解決(jue)。 "很開心交到(dao)(dao)了(le)來(lai)自全球(qiu)各地(di)的(de)朋友(you)，他(ta)(ta)們(men)都(dou)十分善良，這將會成為我畢生難忘的(de)回憶。"

（宣傳部）