感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感(gan)謝信中(zhong)特(te)別提(ti)到(dao)，“貴校(xiao)與酒(jiu)(jiu)店進行高度合作(zuo)，為會(hui)議提(ti)供了專(zhuan)業(ye)、周到(dao)、熱情的高素質支(zhi)援團隊。酒(jiu)(jiu)店管理專(zhuan)業(ye)黃建鈞等二十八(ba)名同學不辭辛苦、加(jia)(jia)班加(jia)(jia)點協助配(pei)合酒(jiu)(jiu)店開(kai)展各項工作(zuo)，排憂解難，為酒(jiu)(jiu)店出色完成會(hui)務接待(dai)、禮儀、禮賓(bin)等工作(zuo)提(ti)供了有(you)力(li)支(zhi)持，為確(que)保(bao)會(hui)議圓滿成功(gong)奠定(ding)了堅實基礎。”在慶功大(da)會上，華僑城洲(zhou)際大(da)酒店總經(jing)理Mr.Arbenz 和業主代表(biao)吳西影先生對我校學子在此次重(zhong)要接待活動中的服務表(biao)示肯定，并(bing)感謝他們為此次活動所做(zuo)的貢獻，同時感謝我校與酒店進行(xing)深度合作(zuo)為會議提供了專業、周到、熱情的高素質支援團隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次重要接待活動(dong)中，我校學生主要負責禮賓服(fu)務(wu)、宴會服(fu)務(wu)以及管家服(fu)務(wu)，每(mei)天(tian)工作至少8小時以上。進入(ru)華僑(qiao)城洲際大(da)酒(jiu)(jiu)店(dian)內(nei)，隨處都可以看(kan)到活(huo)躍在各個(ge)崗位(wei)上的(de)(de)深職學(xue)子：禮賓(bin)服(fu)務的(de)(de)學(xue)生(sheng)主要負責協助賓(bin)客(ke)轉運行李(li)，并(bing)分批(pi)次安(an)排好(hao)直(zhi)接送至對應客(ke)房內(nei)，認真聆聽賓(bin)客(ke)問(wen)(wen)題并(bing)做出耐心熱情的(de)(de)回應，并(bing)以最快速度解決賓(bin)客(ke)問(wen)(wen)題；宴會服(fu)務的(de)(de)學(xue)生(sheng)們配合酒(jiu)(jiu)店(dian)內(nei)的(de)(de)員(yuan)工(gong)把會場布(bu)置(zhi)的(de)(de)井(jing)井(jing)有(you)條(tiao)。燦爛的(de)(de)微笑和專業(ye)的(de)(de)服(fu)務是酒(jiu)(jiu)店(dian)管理專業(ye)學(xue)生(sheng)的(de)(de)基本素養。一(yi)句問(wen)(wen)候、一(yi)個(ge)手勢和同(tong)(tong)一(yi)個(ge)問(wen)(wen)題的(de)(de)答疑一(yi)天要重復數百遍，但同(tong)(tong)學(xue)們依舊(jiu)有(you)耐心地為有(you)疑問(wen)(wen)的(de)(de)賓(bin)客(ke)們解答。盡管工(gong)作非(fei)常辛苦，忙的(de)(de)時候一(yi)口水都喝不上，但同(tong)(tong)學(xue)們依舊(jiu)堅(jian)守崗位(wei)。
（宣(xuan)傳部 管理學院）
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